Piacvezető szerepre tör Magyarországon a Samsung

A Samsung magyarországi részlege árbevételét 44 milliárd forint értékben határozta meg, melyből az informatikai üzletág várhatóan 9 milliárd forintot, azaz az árbevétel 20%-át fogja biztosítani.

Az elmúlt években a vállalat IT üzletága nemzetközi és hazai szinten is nagymértékű növekedést produkált. 2004 második negyedévére a cég IT termékcsoportjainak jelentős része piacvezető szerepet töltött be. A LCD monitorok területén 14,8%, a CRT+TFT monitorok piacán 20,1%-os piaci részesedéssel vezeti az élbolyt. A nyomtatók (16,4%) és ODD-k (21%) piacán a második helyet vívta ki magának, míg a HDD piacon kimagasló, 55%-os piaci részesedése a vezető helyet biztosította. Az IT üzletág kitűnő eredményei mára az irodatechnika piac második meghatározó szereplőjévé teszik a társaságot.

A Samsung Electronics Magyar Rt. 2003-ban 30 milliárd forint összesített forgalmat teljesített, melyből az IT üzletág 16%-ot, azaz 4,7 milliárd forintot regisztrált. Az előzetesen prognosztizált összesített forgalomnövekedés idén várhatóan eléri majd a 47%-ot. Az egyes IT termékcsoportok területén jelentős növekedés mutatkozik a 2004 és 2003 féléves eredmények viszonylatában, a TFT monitoroknál, merevlemezeknél másfélszeres, a nyomtatóknál ötszörös növekedést tapasztaltak. A cég sajtótájékoztatóján elmondták, hogy hosszú távú stratégiájukkal arra törekednek, hogy piaci részesedésüket megszilárdítsák, és további termékcsoportoknál is megszerezzék a piacvezető pozíciót.


A 2004-es év eltelt három negyedévében a magyar részleg a legtöbb termékcsoportban a tervezett, vagy annál is nagyobb forgalmat generált, így a teljes évet nézve, előreláthatóan túlteljesíti a 8,9 Mrd HUF árbevételi tervét. A CRT monitorok piaca a vártnál lassabban csökken, és a prognosztizált árerózió sem érvényesül. Nem úgy a TFT monitorok terén: ezen eszközök átlagos árai 15-20%-kal csökkentek, ezért a vállalat árbevételi tervének eléréséhez ugyanennyivel több terméket kellene értékesíteni. A társaság merevlemezei is rendkívül népszerűek lettek, ezért az eredetileg is merész forgalmi elvárásokhoz képest is jóval nagyobb, 130%-os eredménnyel zár a hazai képviselet.

Az idei év másik sztár termékcsoportja a nyomtató. Második negyedévben a mono lézernyomtatók piacán Magyarországon 16,4%-os, ezzel az első félévben közel 11%-os piacrészt hasított magának a Samsung. Az idei tavasszal színes és multifunkciós nyomtatókkal is bővítették termékválasztékukat. A Samsung figyelmének középpontjában a nyomtató üzletág ugyanolyan súllyal szerepel, mint többi IT termékcsoportja, amit a jövőre vonatkozó terveiben is kiemelt, hiszen külön stratégiát tűztek ki a fekete-fehér, a színes, valamint a multfunkciós eszközökre.

A termékkínálat ügyfélszolgálati rendszer kiépítését is igényli, ezért inditották be nemrég helyi tarifás telefonos ügyfélszolgálatukat. A szolgáltatás célja, hogy az ügyfélszolgálati vagy szerviz információ céljából érkező hívásokat gyorsan, szakszerűen és hatékonyan kezeljék.