Immár harmadszor módosították a Google Zümmöt

Már a megjelenése utáni napokban komoly kritikák érték a keresőjéről ismert cég szolgáltatását, így a Google kénytelen volt lépni.

A Zümm startja rosszabbra aligha sikeredhetett volna. A Google elsősorban az adatvédelmi hiányosságokat akarja bepótolni, de a fejlesztők közel sem javítanak majd ki minden hibát. Todd Jackson, a Google Mailért és a Buzzért felelős termékmenedzsere blogbejegyzésében leírta, hogy világosan megértették a felhasználók visszajelzéseit és gőzerővel dolgoznak a problémák megoldásán.

"Gyorsan felismertük, hogy nem mindent csináltunk jól, ezt pedig nagyon sajnáljuk" - írta többek között Jackson. A Google az elmúlt néhány napon belül immár harmadszor kénytelen módosítani a Zümmöt. A legtöbb kritika amiatt érte a vállalatot, hogy az új szolgáltatást szinte ráerőszakolták a Google Mail-felhasználókra, viszont a rendszer kikapcsolásának vagy korlátozásának lehetőségét jól elrejtették a fejlesztők az emberek elől. Jackson szerint az egyik legfontosabb változás, hogy a jövőben mindenki eleve eldöntheti, hogy akarja-e használni a szolgáltatást vagy sem.


A Google társalapítója, Sergey Brin a szolgáltatás múlt heti bemutatásán
Szintén komoly bírálatok érték a vállalatot amiatt is, hogy az internetezők megkérdezése nélkül a Zümm döntötte el, hogy az illető kivel is van barátságban és kivel nem. Ezeket az adatokat ráadásul a rendszer harmadik félnek is kiadta. A Zümm annak alapján döntött, hogy kivel levelezett a leggyakrabban az adott felhasználó. Mindez különösen akkor lehetett kínos vagy kellemetlen, ha mondjuk az illető főnöke is felkerült a többi barát mellé a listára.

A legkirívóbb példa: egy amerikai nő erőszakos exférje a rendszeres e-mailezése miatt automatikusan felkerült a nő barátainak listájára és az illető így tudomást szerezhetett a volt párja közösségi portálokon tett látogatásairól és kapcsolatairól. A nő a tapasztalatait a következő címmel foglalta össze: "F.ck you, Google". A rendszer az erőszakos exférjének elárulta többek között a jelenlegi tartózkodási helyét és az aktuális munkahelyét is. A cég gyorsan közbelépett és letiltotta ezt az automatikus információ-megosztó funkciót, azóta minden felhasználó maga döntheti el, hogy kiket értesítsen a Zümm a baráti kapcsolatairól.

Vannak más érdekességek is. Aki például válaszolt egy ismerőse e-mailjére, az bizonyos körülmények között kiadta az illető e-mail címét. Egy másik változás a megjelölt Picasa-képsorozatokat és a Google Readerben ajánlott cikkeket érinti. Ezeket a jövőben a rendszer nem csatolja automatikus a felhasználó profiljához. Amennyiben egy Zümm-használó a szolgáltatásra a mobiljáról jelentkezik be, akkor a program mindenkivel megosztja, hogyan hívják őt és éppen hol tartózkodik. A szoftver mobil változata jelenleg csak iPhone-on és az Android legfrissebb verzióját futtató mobilokon működik.

Jason Kincaid, a Techcrunch bloggere szerint a változtatások jók, de továbbra is megválaszolatlan a kérdés, hogy ezek a dolgok hogy kerülhették el a hónapokig tartó belső teszteken a fejlesztők figyelmét. A Gizmodo szerkesztői úgy vélték, ezek a módosítások egy jó kezdetet jelentenek, ugyanakkor továbbra is fennáll annak a lehetősége, hogy az emberek nem felejtik majd el a Zümm kezdeti hibáit. Mathew Ingram, a GigaOm munkatársa pedig azt ecsetelte, hogy a Google-nek talán leginkább lélekre lenne szüksége.