Elégedetlenek az Amazon szoftverboltjával a fejlesztők

A Bithack nevű svéd cég alig másfél hónappal az Amazon App Store elindítása után bírálta a szoftverboltot, mondván: az egyaránt "katasztrófa" mind a felhasználók, mind a fejlesztők számára.

A Bithack alkotóinak az Apparatus nevű játékuk kapcsán gyűlt meg a bajuk az Amazon App Store rendszerével és elégedetlenségüknek hangot is adtak. A vállalkozás képviselői szerint az Apparatust ért negatív kritikák hátterében valójában a szoftverbolttal kapcsolatos elégedetlenkedés áll. A svéd szakemberek több pontban foglalták össze a véleményüket.

Az első és legnagyobb probléma szerintük az, hogy az Amazon nem enged bepillantást a szoftverek megjelentetésének folyamatába. Emiatt gyakori, hogy egyes programokról csak több hét után születik döntés, de az is előfordul, hogy egész egyszerűen nem találhatók meg a bolt kínálatában. A helyzetet csak súlyosbítja, hogy a készülékszűrő funkció nem működik, így pedig nem lehet kideríteni, hogy melyik program mely eszközzel kompatibilis. Mindez nem kevés bosszúságot okoz.

A második komoly probléma, hogy a felhasználók nem tudják jelezni a kritikáikat a fejlesztőknek, erre ugyanis az Amazon App Store nem nyújt lehetőséget. De a kapcsolat az ellenkező irányba sem működik, ugyanis a Bithack sem tud kapcsolatba lépni a szoftverbolt rendszerén keresztül a saját ügyfeleivel. 180 000 eladás után alig 3 (!) vásárlóval tudtak kommunikálni.

Emellett a svéd fejlesztők bírálták az Amazon árpolitikáját is. A konszern ugyanis az amúgy már csökkentett árat - a Bithack megkérdezése nélkül - további 50 százalékkal 99 amerikai centre mérsékelte. A vállalat számára ez volt az utolsó csepp a pohárban és úgy döntöttek: teljesen kivonulnak az Amazon App Store rendszeréből. A fejlesztők végül leszögezték: a szoftverbolt jelenlegi formájában nem nyújt megfelelő megjelenési lehetőséget a kisebb független fejlesztőcégek számára, csak a nagy kiadók profitálhatnak a megoldásból.

Az Amazon március végén indította el a szoftverboltját, amelyben az ingyenes Angry Birds Rio mellett további több ezer androidos alkalmazás található. A cég szeretne jól elkülönülni a többi hasonló ajánlattól és olyan új funkciókkal, saját minőségbiztosítási rendszerrel rukkolt elő, amely reményei szerint még az Apple iTunes App Store megoldásait is háttérbe szorítja. Az Apple azonban egyből megorrolt a szolgáltatásra, mivel az App store elnevezés miatt pert kezdeményezett az Amazon ellen, mondván a márkanév használata sérti a jogait.