Franciaországban nem kell elfogadni az előretelepített szoftvereket

Egy négy éve húzódó ügy végére került pont a napokban Franciaországban. Egy helyi bíróság kimondta, hogy az egyik notebookgyártó köteles visszatérítenie vásárlójának az operációs rendszer árát, mivel a felhasználó nem kérte a szoftvert.

Lenovo 3000 N200

Bevett gyakorlat számos gyártónál, hogy operációs rendszerrel együtt szállítják az asztali számítógépeiket, notebookjaikat és netbookjaikat. A felhasználók egy része azonban ennek közel sem örül, inkább bosszantja őket a felesleges pluszkiadás. Így volt ez Stéphane Pétrus esetében is, aki 2007-ben vásárolt meg egy Lenovo 3000 N200 notebookot, amelyen egy előre feltelepített Windows Vista volt. Pétrus hiába kérte a gyártót, hogy mivel neki nincs szüksége a Vistára, hadd adhassa vissza a licencet, és természetesen emellett kérte a vételár egy részének a visszatérítését is. A Lenovo azonban nem ment bele, ezért Pétrus bírósághoz fordult, mivel Franciaországban egy törvény kimondja, hogy nem köthető egy termék megvásárlása egy másik termék megvételéhez.

2008 novemberében az első fokon eljáró testület úgy döntött, hogy a fogyasztónak a notebookot is vissza kellett volna adnia, nem csak a licencet. A fellebbviteli bíróság viszont hatályon kívül helyezte ezt az ítéletet, mondván annak meghozatalakor a bíró nem vette figyelembe az Európai Unió 2005-ös, tisztességtelen kereskedelmi praktikákról szóló direktíváját. Az ügyet ezért újratárgyalták és új ítélet született, amelynek értelmében a Lenovo köteles összesen 2000 eurót fizetni Pétrusnak. Az összeg magában foglalja a Windows-licenc árát (120 euró), a vásárló 1000 eurós ügyvédi költségeinek megtérítését és 800 euró kártérítést.

A No More Racketware mozgalom szerint a döntés nem csak Franciaországban, hanem más európai uniós tagállamokban is hatással lehet a hasonló ügyek végkimenetelére. 2007-ben szintén egy francia bíróság úgy döntött, hogy az Acer köteles visszafizetni egy vásárlónak az előre feltelepített, de az illető által nem igényelt programok árát. A szoftverek között volt a Windows XP, a Microsoft Works, a PowerDVD, a Norton Antivirus és az NTI CD Maker is. A bíróság kötelezte a céget, hogy ne csak vegye vissza az alkalmazásokat, de fizesse is vissza azok árát.