Omladozó IT-rendszert örökölt Barack Obama

Barack Obama amerikai elnök hivatalba lépésekor szembesült azzal, hogy elődje, George W. Bush nem csak politikai problémákat hagyott rá, hanem a Fehér Ház számítástechnikai rendszere sem működött zökkenőmentesen.

Brook Colangelo, a Fehér Ház IT-vezetője a Computerworld magazinnak számolt be tapasztalatairól. Colangelo 2009. január 20 óta dolgozik a jelenlegi pozíciójában. A Fehér Ház számítástechnikai rendszerének akkori állapotára jellemző, hogy ő és a munkatársai az első időszakban hetente 80 órát foglalkoztak a hibák kijavításával azért, hogy biztosítani tudják az elnöki stáb munkájának alapfeltételeit.

A szakember közlése szerint Obama hivatalba lépésekor a Fehér Házban lévő hardverek 82 százaléka elérte az élettartama végét. Még Rahm Emanuel személyzeti főnök irodájában is olyan számítógépet találtak, amelyben floppymeghajtó volt. Colangelo legpozitívabb tapasztalata ebben az időszakban az volt, hogy a teljes elnöki stábot el tudta látni az első napon Blackberry készülékekkel, mindez azonban nem jelentette azt, hogy zökkenőmentes volt a kommunikáció. A Fehér Ház elektronikus levelezőrendszere ugyanis Obama elnöki ciklusának első 40 napjában csak nagyon nehézkesen működött, a hálózat az idő 23 százalékában offline volt. Az ok: csupán egyetlen szerverközpont üzemelt, nem volt tartalékrendszer.

Az első komoly üzemzavarra sem kellett sokat várni. Az új elnök csak hat napja volt hivatalban, amikor az e-mail szerver leállt és a következő 21 órában nem is sikerült életre kelteni. "Az egész karrierem során nem volt még egy ilyen borzalmas nap" - emlékezett vissza a Fehér Ház IT-vezetője. Bár sikerült megoldani a problémákat, de még utána is rendszeresen előfordultak szerverleállások.

Colangelo és munkatársai kénytelenek voltak a teljes IT-hálózatot és szinte az összes hardvert lecserélni. E munka kapcsán hozták létre a Government Operations and Lead for Inspection and Execution (GOALIE) nevű csoportot, amelynek a tagjai gyakorlatilag a nap 24 órájában, a hét minden napján kizárólag azzal foglalkoztak, hogy a szerverközpontok működését ellenőrizzék és az esetleges üzemzavarokat minél rövidebb idő alatt megoldják.