Sziasztok!
Az indexen találtam ezt a hozzá szólást, errõl beszélt nektek a tschymo_dvd,tehát úgy tûnik, hogy csak segíteni akart, nem szabad õt bántani gyerekek.
hegeduszo válasz erre | adatok | e-mail 2003-03-21 12:59:25 (286)
Nem rég írtam, egy esetet a topicban*, miszerint felháborított a Mistral vásárlói számláján,
és garancia levelén található megjegyzés.
*[2003-03-07 06:07:50 (223)-as számmal megnézhetõ az említett levelem]
Nevezetesen a: "Amennyiben a megvásárolt alkatrészeket nem erre felhatalmazott szakszervíz
helyezi üzembe, a termékekre jótállást illetve szavatosságot NEM vállalunk." -ra gondolok.
Nos, szintén nem rég kiváncsiságból megkérdeztem a fogyasztóvédelmet errõl a szövegrõl, és a
következõket írták, utólagos engedelmükkel ezt a levelet most közkincsé is teszem.
"Ön számítógép vásárlásával kapcsolatban panasszal fordult egyesületünkhöz.
Panaszával kapcsolatban az alábbiakról tájékoztatjuk:
1. Az egyes tartós használatra rendelt termékek jótállási kötelezettségérõl szóló 117/1991.
(IX. 10.) Korm. rendelet 1. §. (6) bekezdése szerint "Semmis az a megállapodás, amely az e
rendeletben foglalt elõírásoktól a vásárló hátrányára eltér. Az érvénytelen megállapodás helyébe
e jogszabály rendelkezései lépnek." Egyetlen jogszabály sem írja elõ azt, hogy számítógép
alkatrész beszereléséhez kötelezõen szakszervizt kell igénybe vennie a vásárlónak. Felmerülhet
az a probléma természetesen hogy, a hibás beszerelés esetén a garanciális hibát vizsgáló
hatóság esetleg nem tudja megállapítani a hiba okát vagy azt a vásárló terhére állapítja meg,
azonban elõre kikötni ilyen vásárlóra hátrányos feltételt nem lehetséges és jogszabály ellenes.
2. Amennyiben Ön nyilatkozatokat ír alá abban az esetben Önön van a bizonyítási
teher hogy bebizonyítsa hogy a nyilatkozatokat ugyan aláírta, de az abban foglaltak ténylegesen
nem történtek meg. Természetesen Ön úgy is aláírhatta volna ezeket a papírokat, hogy az Ön által
említett pontokat kihúzza vagy jelzi, hogy azok teljesítése nem történt meg."
(Mármint kihúzni alatt a "A magyar nyelvû tájékoztatót, üzemeltetési útmutatóval
átvettem...", és a "Sértetlen gyári csomagolásban átvettem..." pontokat értjük.)
Ezen levél meggyõzött arról, hogy olyan boltban ne vásároljak többet, ahol már a legális
számlában, vagy garancia levélben megfogalmazottakkal is "jogszabályt sértenek". :).
Ezzel a Mistral témát, részemrõl lezártnak tekintem...
Tanultam belõle! Üdv, minden áldozatnak.