Mert nem is vásárolsz árut, csak játékjogot. Ebben az esetben az áru a lemez, amire nyomtatták a játékot (ezt ki is cserélik neked, ha hibás), Ha pedig digitális, akkor a letöltéshez való hozzáférésedet kell garantálniuk.
Mivel jelenleg azért a játékokban nincsenek már gamebreaker bugok, a kiadót/kereskedőt nem tudnád megfogni azzal, hogy "hibás áru".