Az érintett telefonok köre meglehetõsen széles. A Siemens A50, C55, M35, M45, M50, MT50, S35i és S55 minden példányánál jelentkezhet a hiba, a SL42, SL42i és S45 típusoknál csak bizonyos szériák fagynak.
Ha a felhasználó elolvasásra kinyitja a speciális formátumú üzenetet, néhány modell teljesen lefagy, és csak az akku levétele majd visszahelyezése után indítható újra. A hiba kiaknázásához SMS-küldõ szoftver szükséges. Más készülékeknél mintegy két percig nem mûködik semmi, aztán újraélednek. Viszont a kiesés idején rengeteg áramot fogyasztanak, beszámolók szerint 5-8 ilyen üzenet képes teljesen leszívni az akkut. Néhány telefontípusnál a gondolkozási idõ a beszélgetés megszakítása gomb hosszas nyomva tartásával lerövidíthetõ.
A Siemens mobile szóvivõje Michael Stenberg a pte hírügynökségnek megerõsítette, hogy a 35-ös és 45-ös szériáknál ismert volt hasonló probléma. Mint elmondta, ezekhez a www.my-siemens.com weboldalról letölthetõk a firmware frissítések. "Hogy a probléma az 50-es sorozatnál is jelentkezik, az új a számunkra" - mondta Sternberg.