A CIB Bank Zrt. egyik ügyfele 2008. november 7.-én internet bankon kezdeményezte a CIB Ingatlan Alapok Alapja befektetési jegyeinek visszaváltását amit a bank nem hajtott végre és az ismert PSZÁF felfüggesztés miatt ez a fogyasztónak kárt okozott. A bank telefonos beszélgetésekben kártalanítást ígért de késõbb ezt változó indokokkal megtagadta.
Az ügy a Budapesti Békéltetõ Testület elé került, amely BBT/6/2009. számú határozatában kötelezte a bankot az ingatlan jegyek 2008. november 24.-i árfolyamon történõ visszaváltására (megtekinthetõ: http://www.pannon.info).
Ezen túlmenõen megállapította a következõket:
• Az bank az Ingatlan alapját a fogyasztókat megtévesztõ módon reklámozta és vonzó befektetésként tüntette fel még 2008. november 7.-én is.
• A Bank nem tagadhatja meg a fogyasztókkal készült hangfelvétel kiadását, és azt adja ki az ügyfélnek.
Ezzel szemben a CIB Bank Zrt:
• A megtévesztõ reklámozást még 2008 végén is folytatta és a fogyasztókat megtévesztette mivel az ingatlan alapot az állampapírokhoz hasonlóan vonzó és biztonságos, de annál nagyobb hozamot ígérõ befektetésként mutatta be akkor amikor azok árfolyama már folyamatosan csökkent. Kockázatát az állampapírokéhoz hasonlónak állítja be.
• A Bank nem hajlandó kiadni az ügyféllel készült hangfelvételt.
• A CIB Bank nem rendezte az elõírt árfolyamon a jegyek visszaváltását és azokat csak 2009. áprilisában váltotta vissza az elõírtnál jóval alacsonyabb árfolyamon ami a fogyasztónak jelentõs kárt okozott.
A fentiek alapján a CIB Bank Zrt. joggal szerepel azon cégek "szégyenlistáján" amelyek a a Budapesti Békéltetõ Testület (BBT) honlapján is helyet kaptak. Ezen azon cégek szerepelnek akik nem hajtják végre a BBT határozatát és a fogyasztó jogokat semmibe veszik.
További információ a http://www.pannon.info oldalon!
Informatika és tudomány
