Fordítva, az "események teljes mennyiségébe" kell beleszámolni a "Reklamációból" származó veszteségeket.
Szóval:
A 'Reklamációs' folyamat során jelentett veszteségeket bele kell venni az incidensek összeszámolásának végösszegébe, kivéve ha az adott incidenst már beleszámolták, mivel azt a veszteséget elszenvedõ intézet (intézmény, szövegkörnyezettõl függ) közvetlenül jelentette.
Losses reported via the “Claims” process are to be included in the incident count totals unless the incident has already been counted due a direct notification of the incident by the facility that sustained the loss.