Ebben az esetben a jelszó-emlékeztetõ segíthet bejutni a postafiókba - amennyiben elõzõleg beállítottad, és emlékszel a pontos válaszra. Ha pedig alternatív e-mail címet is adtál meg, megkérheted a rendszert, hogy küldje el arra jelszavadat. A jelszó-emlékeztetõt a belépõ oldalról érheted el, az "Elfelejtetted a jelszavad?" link alatt. Ha egyiket sem állítottad be, sajnos nincs mit tenni, a postafiókba más módon nem juthatsz be.
Milyen beállításokat ellenõrizzek, ha nem sikerül bejelentkeznem?
A freemail használatához böngészõprogramodban a következõket engedélyezned kell:
- Run ActiveX controls and plug-ins (Internet Explorer 6.0),
- Script ActiveX controls marked safe for scripting (Internet Explorer 6.0).
Ha ezek sem jelentenek megoldást, érdemes a böngészõ által mentett sütik (cookie-k) és ideiglenes fájlok törlését követõen újból próbálkozni, végül elképzelhetõ, hogy bizonyos számítógépekrõl, hálózatokból csak a "Biztonságos belépés" lehetõség kikapcsolásával sikerül a bejelentkezés.
Hogyan kaphatom vissza postafiókomat, ha feltörték és megváltoztatták jelszavamat?
Sajnos csak az igazságszolgáltatáson keresztül. A freemail üzemeltetõi számára nem azonosítható be minden kétséget kizáróan egy-egy regisztráció jogos használója, ezért nem biztosíthatunk hozzáférést a postafiók adataihoz az érvényes jelszót nem ismerõ személynek."
Az adatkezelõ nem tehetõ felelõssé azért a kárért, amely abból eredt, hogy a felhasználó adatai védelmérõl nem megfelelõen gondoskodott, így bejelentkezési neve és jelszava könnyen megfejthetõ, vagy azt harmadik személyek tudomására hozta.
8. Jelszó-használat, biztonság
A felhasználó jelszava legalább hat karakter, nyilvánossági fokozata rögzített, azt csak a felhasználó ismeri. A visszaélések elkerülése végett ajánlatos magasabb biztonsági fokozatú, „erõs” jelszót választani, és azt titokban tartani. A jelszó erõsségét növeli:
− Ha a jelszó nem a felhasználóra jellemzõ szó (pl. keresztnév, becenév),
− Ha a jelszó tartalmaz kis- és nagybetût, számot, egyéb szimbólumot.
A szolgáltató nem vállal felelõsséget azon visszaélésekért, melyeket az okozott, hogy a felhasználó nem megfelelõ jelszót választott, vagy jelszavát mások számára hozzáférhetõvé tette.
Amennyiben a felhasználó elfelejti jelszavát, a bejelentkezõ oldalon az e-mail cím megadását, és a „jelszó emlékeztetõ” használatát követõen a szolgáltató a regisztráció során megadott e-mail címre új jelszót küld."
Ha tehát elfelejtetted a jelszavadat, akkor tessék megpróbálni minél jobban visszaemlékezni rá, jelszóemlékeztetõt kérni, vagy legvégsõ esetben (MyVIP-nél esetleg van erre mód) felvenni a kapcsolatot a szolgáltatás üzemeltetõjével.
Ha arra gyanakszol, hogy feltörték a fiókodat, tegyél feljelentést a rendõrségen.
Ha más fiókját szeretnéd feltörni (de a saját - elfelejtett jelszavú/feltört - fiókodhoz való hozzáférésnek sem ez a módja) tegyél le róla. A szolgáltatás üzemeltetõje (de az sg.hu is) tárolja az IP címedet, a szolgáltatód meg azt, hogy melyik IP-címet, mikor, kinek osztotta ki. Ebbõl visszanyomozható az elkövetõ, és a BTK 300/C., 178., és 178/A. §-a értelmében büntethetõvé válik.
Informatika és tudomány
