Az Intel is visszafizet

Az Intel Corp. megerősített számos részletet az alaplap visszahívó programjából, mely összefüggésben van a hibás memória fordító HUB (MTH) alkatrésszel, visszafizetési programot indított az alaplapot eladóknak. Hozzátéve, az Intel első negyedévi bevételei egy penny-vel csökkentek a visszahívás óta. Azokat a felhasználókat, akik Intel CC820-as, vagy “Cape Cod” alaplapot vásároltak, arra kérik, hogy vigyék vissza az alaplapot ahhoz a céghez, ahol vásárolták, és fognak kapni egy új MTH néküli VC820-as vagy "Vancouver" alaplapot cserébe. Azok a vásárlók, akik használták az MTH-t, kaphatnak vissza pénzt, jóváírást, vagy csere alaplapot. Egy Intel szóvivő elmondta, hogy a cég igyekszik az egyéni OEM, viszonteladó és alaplap árusok számára “megoldást találni”. Alig több, mint egy hete az Intel hirtelen visszahívta az összes olyan alaplapját, amelyen volt MTH részegység, amely egy opcionális kiegészítője az Intel 820-as chipset-jének, ezzel lehetővé válik az alaplapon SDRAM használata. Lehetséges hiba lehet az adatvesztés. Kevesebb mint egy millió alaplapot érint a dolog az Intel szerint, de ahelyett, hogy bármely egy beszállítóra vagy OEM partnerre koncentrálnának, az alaplapok szét vannak szórva számos alaplapkészítőnél és “white-box” beszállítóknál, akik kisebb üzleteket szolgálnak ki.

Mindegyik új VC820-as alaplap fog tartalmazni maximum 128 MB Direct RDRAM-ot, PC700-asat vagy gyorsabbat. Iparri források elmondták az EBN-nek, hogy az Intel közel egy millió darab PC700 Direct RDRAM-ot vásárolt, habár az Intel szóvivője elhárította a magyarázatot arra vonatkozólag, hogy hány darab chip-et halmozott fel a cég. Az olyan alaplapgyártók vásárlói, mint az Asustek Computer Inc., az Intel pénzvisszafizetést ajánl alaplapcsere helyett. Az Intel szóvivője nem nyilatkozott arról, hogy mennyi lesz a visszafizetett összeg, de 150 és 200 dollár között valószínű egyes források szerint. Egy darab CC820-as vagy Asus P3C2000 alaplap ára 140 és 170 dollár között mozog. Nem ismert, hogy a visszafizetett összegben benne lesz e szállítási költség.

Az Asus abbahagyja a P3C2000 és a CUC2000 és CUC2000-M alaplapok eladását, amelyek az Intel 820/MTH kombinációjára épülnek, és azokét a “riser” kártyákét is, amelyekkel SDRAM modulok használhatóak együtt Direct Rambus memória modulokkal. Egy Asustek képviselő úgy gondolja, hogy az Asustek az Intel legnagyobb taiwani alaplap ügyfele, az EBN értesülése szerint egy héttel ezelőtt csak 150,000 alaplap, a küldemény 5% lett a visszahívás alanya. Samuel Liu, az alaplapgyártó társ, a Micro Star International Co. igazgatója szerint csak 2%-3%-a az 500,000-700,000 alaplapnak. Ma az Intel első negyedévi bevételei egy penny-vel estek a visszahívás miatt, a bevételt 8.02 milliárd dollárról 7.99 milliárd dollárra csökkentve. A nettó bevételek is hasonlóan csökkentek, 2.73 milliárd dollárról, beleértve a nyereséget és a költségeket 2.70 milliárd dollárra.