2000. szeptember 16. 22:01, Szombat
A pénteki nap folyamán több Microsoft Network előfizető szomorúan tapasztalhatta, hogy bankszámlájáról körülbelül 500 dollár hiányzik. A Microsoft képviselői megerősítették azt a hírt, hogy egy számítástechnikai hiba következtében véletlenül ráterhelték az összeget több előfizető számlájára.
A szóvivők elmondták, hogy a szolgáltató a reggeli órákban észlelete a hibát. A cég éppen rutinellenőrzéseket végzett a rendszereken. A folyamat közben véletlenül engedélyeket, utasításokat küldtek el annak a vállalkozásnak, ami a jogosult a pénz beszedésére.
A Microsoft nem tudja, hogy hány előfizetőt érintett a dolog, de az óriáscég eddig több mint 1,000 panaszos telefonhívást kapott. Az emberek természetesen tiltakoznak a pluszköltség ellen.
Debi Judd MSN előfizető számláját 504 dollárral könnyítette meg a Microsoft. A tranzakció következtében túllépte hitelét. Gondolj bele, hogy mi történne, ha szolgáltatód 120,000 - 130,000 forintnak megfelelő összeggel könnyítené meg a számládat...
A Microsoft azonnal leszögezte, hogy a cég természetesen mindenkinek visszafizeti az összeget, és a kellemetlenségek miatt 1 hónapos, ingyenes hozzáférést biztosít a károsultaknak.
Ennek ellenére vannak olyan felhasználók, akiket annyira kellemetlenül érintett az eset, hogy nem biztosak abban, hogy továbbra is az MSN előfizetők táborába kívánnak tartozni.
Listázás a fórumban