A számítógépek nem fognak önálló döntéseket hozni

Az embereknek aligha kell a munkahelyeik elvesztésétől tartaniuk.

Érdekes álláspontot képvisel Bob Lord, az IBM digitális ügyekért felelős vezetője és egyben fő digitális stratégája abban a kérdésben, hogy a robotok elveszik-e az emberek munkáját vagy sem. A menedzser ugyanis úgy vélte, hogy a munkahelyek megváltoznak majd az algoritmusok vagy a mesterséges intelligencia miatt, de nem fognak elveszni. A szakember hozzátette, hogy a számítógépek és robotok hosszú távon biztosan nem veszik majd át az ellenőrzést, s nem fognak önálló döntéseket hozni. A mesterséges intelligencia tekintetében pedig még nagyon távol vagyunk attól, amit Hollywood bemutat nekünk.

Lord hangsúlyozta, hogy megérti azt a félelmet, amelynek lényege az, hogy a mesterséges intelligencia elveheti az emberek munkahelyeit, azonban szerinte azok, akik a technológiával kapcsolatba kerülnek, uralják majd azt és nem pedig az fogja uralni őket. A cégek személyzeti részlegei a jövőben számos feladat elvégzése alól mentesülnek majd, ilyen lesz például az új alkalmazottak kiválasztása, amelyet a szoftver fog elvégezni. De továbbra is az emberek hozzák majd meg a végső döntéseket. Ugyanez lesz igaz az orvosok esetében is: a programok fogják átkutatni az anyagokat, de a végső döntést az emberek hozzák majd meg.

"Az embereket meg kell ismertetni az informatika alapjaival, hogy képesek legyenek kezelni az ilyen feladatokat. Mi a szakképzetlen munkatársainkat is meg akarjuk ismertetni a szoftverekkel, mert ez is egy lehetőség arra, hogy elkerüljék a munkanélkülivé válást. Egyetlen vállalat és ágazat sem kerülheti el a digitalizálást és annak hatásait, s nem ismerek egyetlen olyan aktuális üzleti modellt sem, amelyik ne profitálna a programokból és azok használatából. Egy kis denveri kávézó például QR-kódokat nyomtatott a csészéire, amelyek segítségével bárki láthatja, hogy az általa fogyasztott kávét ki termesztette. De a technológia előretörésével egyetlen régi üzleti modellnek sem kell törvényszerűen eltűnnie. Ráadásul mindig lesz hely mind a két oldal számára. Egyesek például limuzinokat fognak vásárolni a kereskedőknél, míg mások autómegosztó szolgáltatásokat használnak majd" - szögezte le végül a menedzser.