Elrejtené az önpusztítást népszerűsítő tartalmakat az Instagram

A platform meg akarja akadályozni, hogy az önsebzést és öngyilkosságot dicsérő anyagok elérhetők legyenek.

Adam Mosseri, az Instagram vezetője láthatatlanná tenné a portálon az önsebzést népszerűsítő fotókat. A menedzser mindezt azután jelentette be, hogy Nagy-Britanniában nemrég vita kezdődött a közösségi oldalak elleni szigorúbb fellépésről és Matt Hancock brit egészségügyi miniszter akár a platformok időszakos betiltását is elképzelhetőnek tartotta. A szigetországban azután erősödött fel a Facebook, az Instagram, a Pinterest és a többi portál elleni kritika, hogy öngyilkos lett egy 14 éves kislány, Molly Russell. Gyorsan világossá vált, hogy a lány számos olyan felhasználót követett az Instagramon, akik az önpusztító magatartást, a depressziót és az öngyilkosságot dicsőítették.

Mosseri elismerte, hogy a felhasználók védelme még közel sem tart ott, ahol kellene. A legnagyobb nehézséget az önsebzést és öngyilkosságot dicsőítő vagy arra bátorító vitatott tartalmak azonosítása és eltávolítása okozza. Ugyanakkor azon anyagok terjesztését viszont támogatnák, amelyek a szakértők szerint hasznosak lehetnek és segítséget jelenthetnek, illetve, amelyekkel a felhasználók segítséget kérhetnek vagy feldolgozhatják a saját tapasztalataikat.

Az Instagram első lépésként a digitális fotók esetében bevezette a Sensitivity Screens nevű megoldást, amelyet az önmaguknak vágási sebeket okozók képeinél alkalmaznak. A szűrők segítségével a vitatott felvételek elmosódnak. A felhasználóknak egyértelműen jelezniük kell, ha egy ilyen fotót látni akarnak és emiatt kérik a szűrők kikapcsolását. Egy másik változtatás, hogy az önsebzést népszerűsítő tartalmak nem fognak a jövőben megjelenni a keresőben, a hashtagekben és az ajánlásokban.

A vitatott felvételek megtalálásában eddig a platform a felhasználók jelzéseire támaszkodott, de Mosseri leszögezte, hogy ez önmagában nem elegendő, mert nem találnak meg minden képet. A helyzeten technikai megoldások, elsősorban automatikus kép- és szövegfelismerő rendszerek, valamint képzett szakemberek javíthatnak majd. A csomag harmadik eleme pedig, hogy az érintett felhasználóknak professzionális segítséget kínálna a társaság.