Nem indulhat el a V-fon hétvégi akciója - határozott a Hírközlési Felügyelet

Nem indíthatja el a V-fon Távközlési Szolgáltató Rt. a július 19-től meghirdetett akcióját, mivel a HÍF Hírközlési Területi Hivatal Pécsi irodája megtiltotta szabálytalan előhívószám alkalmazása és az Általános Szerződési Feltételek megsértése miatt. A hivatalból indított piac felügyeleti eljárás július 17-én hozott határozatát azonnal végre kell hajtani.

A V-fon Rt. "Nyári akció hétvégi telefonbeszélgetésekre" elnevezéssel hirdette meg akcióját, mellyel július 19-től augusztus 31-ig szombat éjféltől vasárnap éjfélig, továbbá augusztus 20-án ugyancsak nulla órától nulla óráig a helyi és a körzeten belüli beszélgetésekért egységesen 45 forintot számláznak. Azoknak, akik nem kívántak élni a lehetőséggel - mert rövidebb idejű beszélgetés kívántak volna folytatni, 45 forintnál kevesebb díjért - egy előhívószám tárcsázását ajánlotta fel a V-fon. A 1767-es előhívószám tárcsázásával hívásuk a normál másodperc alapú számlázás szerint történt volna. A nyári akció megindítását a Hírközlési Területi Hivatal Pécsi irodája megtiltotta.

A határozat indoklásában a következők szerepelnek: "A szolgáltató azonosító kijelölési kérelemmel élt a hírközlési hatóság felé. A szolgáltató kérelmében a tervezett használatba vétel időpontjaként 2003. augusztus 1-jét jelölte meg. A HTH Budapest Iroda 2003. július 14-i dátummal kiadta a 1767-es speciális, szolgáltatóhoz rendelt számra vonatkozó kijelölő határozatot, amely a bevezetés tervezett időpontjára (2003. július 19.) nem emelkedik jogerőre. Másrészt a kérdéses szám díjazási mód meghatározására nem használható... Tehát a szolgáltató az akcióhoz olyan előhívó számot kíván alkalmazni, amelynek használatához jogerős engedéllyel nem rendelkezik és amely a tervezett módon nem használható."

A Hírközlési Területi Hivatal vizsgálata továbbá megállapította, hogy az akciós szolgáltatás ebben a formájában - az előhívó szám alkalmazásának módja miatt - nem az akcióban részt venni szándékozó, hanem az azt igénybe venni nem kívánó előfizetőkre ró kötelezettséget. Miután ez az eljárás a már meglévő, érvényes szerződéssel rendelkező előfizetők jogait megváltoztatná, a hatóság felhívja a szolgáltató figyelmét, hogy ehhez az Általános Szerződési Feltételek módosítása volna szükséges. Az ÁSZF módosítását indokolja az is, hogy az akcióban meghirdetett időkorlátozás nélküli tarifa eltér a jelenleg alkalmazott másodperc alapú díjmegállapítástól, ami egyértelműen csak a hosszabb ideig tartó telefonbeszélgetések esetében jelent előnyt az előfizetők számára.

"A hatóság a határozat nyilvánosságra hozatalát a hírközlési törvény 85. § (5) bekezdésének alapján, a súlyos fogyasztói érdeksérelem megelőzése, illetve csökkentése érdekében teszi meg. A hatóság a nyilvánosságra hozatalról saját hatáskörben intézkedést kezdeményez, illetőleg a szolgáltatót is erre hívja fel a rendelkező részben foglaltak szerint."- áll a Hírközlési Területi Hivatal Pécsi irodájának határozatában, amely terjes terjedelmében olvasható a Hírközlési Felügyelet honlapján is.