Kémszoftver-ellenes kampányt indított útjára a Dell

A Dell egy a világháló biztonságával foglalkozó szervezettel összefogva kémszoftver-ellenes alapítványt hozott létre, amely segítséget nyújt a felhasználóknak a káros programok elkerülésében és eltávolításában.

Az online kampány az Internet Education Foundation weboldalán található, és elsősorban tanácsadással, valamint videofelvételekkel igyekszik segíteni a szorult helyzetben lévő, vagy csak egyszerűen tanácstalan felhasználókat.

Az oldal a már megtelepedett kémszoftverek ellen is nyújt némi segítséget, és a megfelelő alkalmazások egész listájával szolgál azok számára, akik ezen a téren nem rendelkeznek elegendő ismerettel. A szervezet alapító tagjai között számos nagyvállalat - mint például az America Online, a Microsoft, és az AT&T - megtalálható, és az alapítvány jelentős támogatást élvez a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (Federal Trade Commission, FTC) részéről, amely épp az elmúlt héten kezdeményezte az első kémszoftver-ellenes bírósági eljárás megindítását.

A Dell szóvivője az újságíróknak adott nyilatkozatában elmondta, hogy az elmúlt hónapokban egyre több panasz érkezett a vásárlóktól a számítógépek teljesítményével, illetve a böngészés során előforduló furcsa jelenségekkel kapcsolatban. Mike George, a vállalat marketing igazgatója ezzel egy időben kijelentette, hogy a panaszok 20 százalékának hátterében egyértelműen kémszoftverek állnak, ami azért ad okot aggodalomra, mert másfél évvel ezelőtt ez az arány mindössze kettő százalékos volt.

Hozzátette, hogy a vállalat nem felelős a kémszoftverek által okozott zavarokért, de szakembereik szívesen segítenek a probléma elhárításában - a megfelelő összeg fejében. Elmondása szerint a Dell elsősorban azért támogatta az új kampányt, mert a gyakori panaszok és a vásárlók elégedetlensége törvényszerűen az eladások csökkenését, illetve az új technológiák elterjedésének lelassulását vonja a maga után.

A törvényhozás ugyan két javaslatot is elfogadott a kémszoftverekkel kapcsolatban, de a még jó időbe telik, mire megszületnek az első elmarasztaló döntések, és ráébresztik a kémszoftverek készítőit, hogy nem bújhatnak ki a felelősség alól.