SMS-sel az AIDS ellen

[Infinit] Afrikában elsősorban a mobiltelefon számít az információs technológia úttörőjének. Ezt kihasználva Kenyában egy civil szervezet, a One World, az AIDS elleni küzdelemre próbálja felhasználni az eszközt. A 32 millió lakosú országban több mit kétmillió HIV-pozitív ember él, és eddig több mint másfél millióan hunytak el a betegség következtében.

A One World egy olyan SMS-szolgáltatást indított el az AIDS világnapjára időzítve, amelyen keresztül a kenyai emberek szöveges üzenetben tehetnek fel kérdéseket a betegséggel kapcsolatban, és szinte azonnal választ kapnak, méghozzá díjmentesen. Ezenkívül a regisztrált felhasználóknak napi tippeket is küldenek a fertőzés megelőzésével, valamint a járvánnyal való együttélés mikéntjével kapcsolatban.

Az AIDS-et kísérő társadalmi megvetés sokakat visszatart attól, hogy a HIV-klinikák valamelyikén tájékozódjanak a betegségről, mások pedig a sorban állás tart vissza kérdéseik feltevésétől. Ezeken a problémákon segíthet az új megoldás, építve arra, hogy Kenyában 2,5 millió mobilfelhasználó van, ami ötszöröse az internetre csatlakozók számának. Az SMS népszerű az országban, ezenkívül pedig gyors, könnyen kezelhető és olcsó.

Noha a szöveges üzenetek terjedelme behatárolt, a szolgáltatást kitalálók szerint ez nem olyan akadály, amely veszélyeztetné a program sikerességét. A kapott kérdésekre adandó választ a lehető leggyorsabban megküldik, egy adatbázis segítségével, röviden, érthetően megfogalmazva. A nyelvi problémák a terjedelemnél komolyabb gondot okozhatnak, hisz a szolgáltatás jelenleg csak angolul érhető el. Ez azonban átmeneti állapot, a már említett adatbázis swahili nyelvre fordítása megtörtént, és pusztán idő kérdése az ilyen nyelvű SMS-ek beindítása is.