Vállalati mobilalközpont a Pannon GSM-től

A szolgáltatás egy interneten keresztül elérhető virtuális alközpont, amely a vezetékes alközpontok funkcióit egy az egyben képes nyújtani beruházási költségek nélkül.

A Pannon GSM új üzleti szolgáltatása a vezetékes telefónia utolsó talpon maradt végvárát, a nagyvállalati alközpontokat veszi ostrom alá. "Nem titkolt stratégiai célunk, hogy ezzel a szolgáltatással tovább növeljük GSM forgalmunkat a vezetékes szolgáltatók terhére" - mondta el Kőnig Róbert a Pannon GSM vezérigazgató-helyettese.

A mobilszolgáltató közleménye szerint a szolgáltatással a cégek legalább 20 %-os költségmegtakarítással számolhatnak. Az ügyfelek kapnak egy telefonszámot, amit a későbbiekben saját ügyfeleik, beszállítóik, dolgozóik felé publikálnak, mint központi szám. Erre a központi számra beérkező hívások tetszés szerint kezelhetőek, díjmentesen kapcsolhatók tovább a dolgozók pannonos mobiltelefonjaira. Ha pedig költözik a cég - ami manapság egyre természetesebb és gyakoribb dolog -, egyszerűen hónuk alá kapják a számítógépüket, és az új irodában azonnal üzembe állítható az alközpont: nem kell kábelek kilométereit telepíteni, asztali készülékeket bekötni - akár több milliós költséget, és rengeteg időt, fáradságot lehet ezzel megtakarítani.

A Mobilalközpont szolgáltatás központi híváskezelést és leosztást valósít meg, a hagyományos telefonalközpontokon túlmutató, komplex ügyfélszolgálatot nyújt kezelők bevonásával. A klasszikus telefonalközpont funkciók mellett olyan szolgáltatáscsomagokat is kínál, melyek megkönnyítik a vállalatok munkáját. Ilyen szolgáltatás például a központi mobilszám, az egyedi üdvözlő szövegek bemondása, az interaktív menürendszer, a direkt és indirekt mellékválasztás és a központi hang- és faxposta.

A megoldással egy mobiltelefon és egy internetes kapcsolat révén az országban bárhol és bármikor kialakítható egy újabb munkahely, így a Pannon GSM szerint a távmunkában is újabb lehetőségek nyílnak meg.