Figyelemtesztelő mobiltelefonra

Egy amerikai intézet olyan szoftvert fejlesztett ki, amelynek segítségével a telefonáló megtudhatja, hogy a vonal túlsó felén lévő partner valóban mutat-e érdeklődést a beszélgetésre.

A szoftvert a mobiltelefonokra fogják elepíteni, és a beszéd hangalakjának és hangszínének elemzésével értékeli a kommunikációt. Ezután, egy egytől százig terjedő skálán meghatározza, hogy a beszélgetőtárs mennyire volt hajlandó a csevegésre. A Jerk-O-Meterre (barom-méterre) keresztelt szoftver tervezője, Anmol Madan úgy véli, találmányával megelőzhetőek lesznek a párok közötti veszekedések, mert a beszélgetés folyamán végig tisztában lesznek azzal, hogy a másik teszteli őket, és rá lesznek kényszerítve, hogy figyeljenek. A termék akár a telemarketinges cégek és a PR-menedzserek számára is hasznos lehet, már amennyiben tényleg hiteles képet mutat.

A program különböző matematikai algoritmusok segítségével méri majd a stressz, valamint az együttérzés fokát a személy hangjában. Emellett azt is nyomon követi majd, hogy az illető milyen gyakran szólt bele a kagylóba beszélgetés folyamán. Ha az érdeklődés lankadni kezd, egy üzenet jelzi az érintetnek "Ne légy faragatlan!" vagy "Legyél egy kicsit kedvesebb!" - olvasható a vnunet.comon. A száz ponthoz közeli eredményeknél pedig a "Te egy rendes beszélgetőtárs vagy" felirat jelenik meg a kijelzőn. Ugyanakkor a Jerk-O-Meter arra is beállítható, hogy a vonal a beszélgetőpartner hangját tesztelje és akár ilyen üzenetekkel értékelje a hallottakat: "Ez a személy meglehetősen faragatlanul viselkedik. Megszakítsam a vonalat?".

Frank Guenther, a Bostoni Egyetem kognitív- és idegrendszer kutatója kétségeit fejezte ki, mivel számos nem nyelvi nyom van az emberi beszédben, mint például gondterhes szünetek, egyenletes hangmagasság, lassú beszédtempó, ami unottságot vagy az érdeklődés hiányát fejezhetik ki - fejtette ki a professzor a Globetechnology oldalán.