Az e-mail mobilitás a leg­fon­tosabb

Az elektronikus levelekhez való hozzáférés biztosítása áll az első helyen a mobil munkatársakat alkalmazó cégek feladatlistáján, derül ki az IDC közel-keleti és kelet-közép-európai vállalatok körében végzett felméréséből.

"A régió mobilszolgáltatói nemrég jelentek meg kis-, és középvállalatoknak szánt mobil irodai megoldásaikkal, amelyek gyors ütemben terjednek az ügyfelek körében. Hiába keltenek a cégek akkora hírverést a videokonferencia szolgáltatások és a mobil fizetés körül, a mobil felhasználók között mindig is a praktikus mindennapi eszközök iránt volt és lesz a legnagyobb kereslet" - mutat rá Mohsen Malaki, az IDC CEMA telekommunikációs és tanácsadási tevékenységért felelős vezető programmenedzsere.

Míg az átlagos kisvállalatoknál több a mobil eszköz és előfizetés a dolgozók körében, a nagyobb cégek több alkalmazottjuk számára teremtették már meg az e-mail távoli elérésének lehetőségét. Ezek a nagyvállalatok - vertikumtól függően - vagy jelenleg próbálják a dolgozók még szélesebb körére kiterjeszteni a mobil e mailt, vagy más céges alkalmazások, pl. a CRM és az ERP mobilizálására készülnek. A kisebb szer­ve­ze­tek ezzel szemben az e-mail mobilizálására összpontosítanak.

Mindennek fontos stratégiai vonatkozásai vannak a termékfejlesztésre, valamint a távközlési cégek és a mobil köztesszoftver- illetve eszközszállítók értékesítési stratégiájára nézve. Az egy kaptafára készült megoldások nem felelnek meg minden méretszegmens igényeinek. Az átlagos kkv-t többnyire kielégítik az előcsomagolt mobil megoldások például a mobil e-mail hozzáférés terén.

Ami a felmérés Magyarországra vonatkozó legfontosabb megállapításait illeti, hazánkban a legmagasabb a vállalati finanszírozású hagyományos mobiltelefonok aránya. A különféle mobilkommunikációs szolgáltatások (elsősorban a hanghívás, WLAN hotspots és EDGE/3G) használata azonban relatíve alacsony a magyar cégeknél a kelet-közép-európai régió többi országához képest. Ezzel szemben a hazai cégvezetők, menedzserek körében a legnagyobb a mobil e-mail és egyéb, nem e-mail típusú vállalati mobil alkalmazások népszerűsége régionális összehasonlításban. Ezen felül nálunk a legmagasabb a szoftverszállítók iránti bizalom, mint nem-email jellegű vállalati alkalmazások mobilizálásához preferált partner.