Osztrák információs hivatal már a Second Life-on is

A Help.gv.at nevű osztrák hivatal tízéves születésnapját egy virtuális iroda megnyitásával ünnepelte.

A Second Life jelentőségét jól mutatja, hogy márciusban az Európai Bizottság is úgy döntött, hogy hivatalos EU-képviseletet nyit a virtuális világban. Brüsszel így szeretne javítani az európai állampolgárokkal folytatott jelenlegi gyenge kommunikációján. A lépést az is indokolta, hogy a Second Life-ot üzemeltető Linden Lab adatai szerint a látogatók több mint 54 százaléka, vagyis 4,4 millió felhasználó valamelyik európai ország állampolgára. "Az európai uniós irodával közelebb akarunk kerülni az uniós állampolgárokhoz és javítani szeretnénk a kommunikációnkon is. De ezenkívül más, nem hagyományos kommunikációs utakat is keresünk" - jelentette ki akkor Mikolaj Dowgielewicz, az Európai Bizottság szóvivője.

Most a Help.gv.at osztrák információs hivatal jelentette be, hogy irodát nyit a virtuális világban. A jövőben az osztrák állampolgárok online segítséget kérhetnek a legkülönbözőbb ügyekben. Az avatárok "bőrébe bújt" adminisztrátorok tanácsokat és információkat adnak, ezenkívül egy külön szoba is lesz, ahol az emberek egymással beszélgethetnek.

A hivatal weboldalán jelenleg naponta 12 000 oldallekérdezést regisztrálnak. Leggyakrabban az utazásokkal, az útlevéllel és a jogosítvánnyal kapcsolatos kérdések merülnek fel.