Válságban az informatikán is spórolni kell

Az egyre szigorodó gazdasági helyzetben a vállalatok - a marketingesek elbocsátása után - előszeretettel próbálnak az informatikai kiadásaikon spórolni. Kérdés, lehet-e, és ha igen, mit és hogyan.

Milyen informatikai megtakarításokkal lehet segíteni a pénzügyi-gazdasági válság túlélését? - kérdeztünk meg informatikai vállalatvezetőket azzal a kikötéssel, hogy saját terméket vagy szolgáltatást nem említhetnek, mert mint anya a csúnyácska csemetéjével, ugyanúgy - vagy még inkább - elfogultan kezelik a cégvezetők saját termékeiket, szolgáltatásaikat, cégüket. A hozzászólásokban a szakemberek nehezen tudtak elszakadni a társaságuk által képviselt területektől, ám az látszik, hogy a virtualizáció tényleg megoldást kínálhat a megtakarítani szándékozók számára. Fontos tanulság, hogy a takarékoskodás nem mehet a biztonság rovására, mert az az üzletmenetet veszélyezteti.

A megkérdezett vezetők egyetértenek abban, hogy mindig van lehetőség a megtakarításra. Horányi Péter, az AAM Vezetői Informatikai Tanácsadó Zrt. szakmai igazgatója szerint azonban az informatikai rendszerek működési költségének általános csökkentése a szolgáltatás minőséget rontja és ezzel a működési kockázatokat növeli. A válság hatására megváltozott üzleti igények és prioritások alapján végrehajtott működési és eszközkonszolidáció fedezetet biztosíthat arra, hogy a kritikus it-szolgáltatásokat magasabb színvonalon működtessék. Amikor az ügyfélkör bizalma miden korábbinál alacsonyabb, akkor a kritikus szolgáltatások minősége a vállalat túlélésének záloga - figyelmeztet Horányi.

Egyértelmű, hogy egy megfelelő időben, jól előkészített és megvalósított informatikai megoldással megtakarítást lehet elérni - válaszolta kérdésünkre Dancsi András, az Avaya ügyvezető igazgatója. Ehhez már "csak" a cégen belüli feltételek kedvező együttállása, nevezetesen az it-vezető (előkészítés, kivitelezés) és a gazdasági/operatív vezető (folyamatok definiálása, erőforrások előteremtése) korrekt együttműködése szükséges. Ebben az együttműködésben látja Dancsi a legnagyobb megtakarítási lehetőséget.

Jó néhány terület található a számítástechnikában, amelyre érdemes odafigyelni. Ezek egyike a virtualizáció - mondta Drajkó László, a Microsoft Magyarország ügyvezető igazgatója. Szerinte az egy számítógépen több operációs rendszer futtatását támogató virtualizáció mérsékli a költségeket és csökkenti az energiafogyasztást, hiszen segítségével a szervezetek javítani tudják meglévő számítástechnikai erőforrásaik kihasználtságát. A számítógépek energiafogyasztásának mérséklése az egyik legeredményesebb módja a költségmegtakarításnak, ráadásul a szervezeti képességeket sem nyirbálja meg.

A Microsoft vezetője szerint komoly megtakarítások érhetők el az egységes kommunikációs technológiák használatával is, amelyek a beszédcélú kommunikáció, az e-mail és az azonnali üzenetátvitel segítségével lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy a karbantartási és hardverköltségeket csökkentő integrált szoftvermegoldásokkal váltsák ki hagyományos telefonrendszereiket. Az utazási kiadások visszafogása is kézenfekvő módja a takarékosságnak. Napjaink videokonferencia-alkalmazásai és új együttműködési eszközei egyre inkább a személyes kommunikáció érzetét keltik a virtuális megbeszéléseken eredményesebb eszmecserét és együttműködést biztosítanak a résztvevők között - tette hozzá Drajkó.

Gacsal József, az Intel Hungary üzletfejlesztési igazgatója egy platformra helyezkedett a Microsoft vezetőjével. Az energián és a kevesebb élőmunka-igényen lehet a legtöbbet megtakarítani. Pengeszervereket és azokon virtualizációt kell használni, úgy, hogy ezeket távolról felügyeljék a szakemberek. Az új gépek sokkal kevesebbet fogyasztanak és jobban, könnyebben felügyelhetők. Egyes helyeken megfontolandó a vékonykliens-technológia, másik lehetőség a dolgozók otthoni munkavégzése, mobil eszközökkel. Ezek mind kiszámítható megtakarításokat jelentenek és egy éven belül megtérülnek - jelentette ki Gacsal.

További megtakarítási lehetőséget nyújt az új, de már széles körben tesztelt és kockázatmentesen bevezethető technológiák kipróbálása. A régi beidegződések helyett még szélesebb körben el lehet kezdeni használni a linuxos megoldásokat - javasolja Szittya Tamás, a Novell Magyarország ügyvezető igazgatója. A virtualizációt illetően a novelles szakember is csatlakozott az előtte szólókhoz. Mint elmondta, a virtualizáció segítségével csökkenthetők a hardverkiadások, a felszabaduló forrásokat pedig további iteratív optimalizálásra lehet felhasználni.

Szittya szerint a hardverek és szoftverek pontos, naprakész leltárjának elkészítésével a vállalatvezetők pontosan megtervezhetik a vállalat informatikai rendszerét és annak minden költségét. Egy ilyen megoldással biztosítható a jogtiszta szoftverhasználat, miközben elkerülhetők a felesleges licenckiadások, ráadásul a menedzsment pontosan látja a vállalat informatikai vagyonának állapotát. Mindezek ellenére fontos, hogy a biztonsági problémákat továbbra is kezeljék prioritásként a vállalatvezetők - figyelmeztetett az ügyvezető igazgató.

Egy vállalat vagy intézmény költségekeinek csökkentése semmiképpen nem mehet az informatikai rendszer biztonságának rovására Kőrös Zsolt, a Noreg Kft. ügyvezető igazgatója szerint. Bármilyen változásra is kerül sor, fontos, hogy a vállalat bizalmas adataihoz továbbra is csak az arra jogosultak férhessenek hozzá. Ez többféleképpen is megoldható: az adatok, mobil eszközök hatékony titkosításával, birtokláson alapuló beléptető rendszerrel, például chipkártyás azonosítóval vagy egy adatszivárgást megakadályozó rendszer bevezetésével - mondta Kőrös.

Akármekkora a biztonság, ha az alkalmazottak ingyenes nyomdaként használják a cég nyomtatóit. Moravcsik László, a Canon Hungária Kft. ügyvezető igazgatója szerint az átgondolt nyomtatási stratégia hiánya általában jelentős felesleges költségekkel terheli a vállalkozásokat. A nyomtatóeszközök korszerűsítésével hosszú távon komoly összegek takaríthatók meg, mivel a régebbi készülékek az energia- és kellékanyag-felhasználás szempontjából általában kevésbé hatékonyak. Egy megfelelő nyomtatásfelügyeleti rendszer bevezetésével pedig követhetőbbé, ezáltal tervezhetővé, illetve szabályozhatóvá válnak a nyomtatási költségek - állítja Moravcsik.

Online csatornába az ügyfelekkel - javasolja Vinnai Balázs, az IND Group ügyvezető igazgatója. Mint elmondta, a költséges fióki csatornákat helyettesítő rugalmas online csatornák használatával a bankoláson túl az ügyfelek teljeskörűen menedzselhetik pénzügyeiket. Az e-csatornák megújítása jelentős folyamatracionalizálást is maga után von, ezzel is újabb megtakarítást eredményezve - jelentette ki Vinnai.