Nagyon kevés cég használ videókonferencia rendszereket

Ugyan a vállalatok ismerik a jelenlegi videotechnológiákban rejlő előnyöket, azonban egyelőre csak nagyon kevesen használják a gyakorlatban ezeket a megoldásokat. Ez derült ki a Cisco és az Osztrák Gazdasági Kamara (WKÖ) e-központjának közös felméréséből.

A videóknak ma már egyre komolyabb szerepük van az üzleti életben is. A legnagyobb problémát azonban az jelenti, hogy ugyan sok cégvezető ismeri a videotechnológiákat, de még sem merik vagy akarják használni azokat. Legnagyobb előnyük kétségkívül a kommunikációban rejlik: a videotelefonálások és videokonferencia-beszélgetések a gazdasági válság idején egy hatékony és költségkímélő megoldást jelentenek a vállalatok vezetőinek a többi vezetővel és beosztottal való kapcsolattartásban.

A megkérdezett cégvezetők 71 százaléka nyilatkozott úgy, hogy tisztában van azzal, a vállalata profitálhatna a videók gyakoribb használatából. A válaszadók 68 százaléka a reklám-, a marketing- és a PR területet említette, míg 50 százalékuk a továbbképzésben, illetve a termékek és a szolgáltatások értékesítésben lát komoly esélyt a videotechnológiák számára. A videós képzéseket a cégvezetők 43 százaléka támogatná, míg 40 százalékuk nevezte hatékony megoldásnak a honlapokon vagy a YouTube-on elérhető online céges videókat.

A legérdekesebb azonban az volt, hogy csupán a válaszadók egyharmada alkalmazná a videotelefonálást és a videokonferencia-beszélgetéseket. Az érték különösen annak tükrében elgondolkoztató, hogy a menedzserek 50 százaléka a tények ellenére is, még mindig inkább előnyben részesíti a repülést a konferenciabeszélgetésekkel szemben.

"Amennyiben Ausztriában nem válnak a mindennapi üzleti élet magától értetődő részévé a videók, akkor az egész ország hátrányos helyzetbe kerülhet a nemzetközi piaci versenyben. A felhasználók, a befektetők és az üzleti partnerek világszerte ezt a megoldást részesítik előnyben. Nem maradhatunk le ebben a folyamatban" - jegyezte meg az eredmények kapcsán Achim Kaspar, a Cisco Ausztria ügyvezető igazgatója. Az osztrák cégvezetők 78 százalékának nincs az otthonában vagy a munkahelyén integrált videokamerát vagy webkamerát tartalmazó PC vagy laptop.

"A videokonferencia-beszélgetések és az internetes videók hatékony és olcsó kommunikációt tesznek lehetővé a cégek számára. Ráadásul a használatuk komoly üzleti előnyökkel is kecsegtet" - szögezte le Gerhard Laga, a WKÖ e-központjának vezetője. Achim Kaspar azzal indokolta a videók előretörését, hogy a legtöbb vállalatnak a világ minden táján vannak munkatársai. A videotechnológiáknak köszönhetően azonban ezek a szakemberek probléma nélkül kapcsolatba léphetnek egymással, ráadásul költségeket és időt takarítanak meg.

"A videó ma már nem csak egy információs csatorna, hanem egy sokoldalú kommunikációra használható megoldás. Egyes szoftvereknek és a meglévő nagy sávszélességű kapcsolatoknak köszönhetően ma már minőségromlás nélkül valósulhat meg két egymástól távol lévő ember között a kommunikáció. A legfontosabb, hogy az embereknek az új technológiákkal kapcsolatos félelmeit eloszlassuk" - hangsúlyozta Kaspar.