Internet-csatlakozás az Air France és a KLM repülőgépein

Az Air France és KLM járatok utasai nemsokára élvezhetik a webes böngészés előnyeit, vagy élő közvetítésű műsorokat nézhetnek a repülőút során.

A Panasonic Avionics társasággal együttműködésben a két légitársaság közös fedélzeti csatlakozási programot vezet be a hosszú távú járataikon 2013. elején induló tesztüzemmel. Ezáltal a repülőút során az ügyfelek kapcsolatban maradnak a világ többi részével szöveges üzenetek vagy e-mail útján a fedélzeten elérhető internet-csatlakozás segítségével, vagy élő tévéműsorokat is nézhetnek. Az új technológiának köszönhetően az Air France és a KLM széleskörű adatkommunikációs lehetőséget biztosít utasaiknak a fedélzeten. A speciális fedélzeti webhelyen szolgáltatások széles köre lesz elérhető ingyenesen, például a legfrissebb hírek, tévécsatornák, a repülőtársaságra és az úticélra vonatkozó releváns információk és online magazinok egyedi választéka.

A két légitársaság 2013. során teszteli az új szolgáltatást egy-egy Boeing 777-300-as repülőgépén. A tesztüzem során az utasok a wifi kapcsolattal rendelkező okostelefon, laptop vagy tablet PC segítségével csatlakozhatnak az Internethez rögzített sávszélességen, és a mobiltelefonjuk segítségével sms vagy elektronikus üzeneteket küldhetnek bármelyik osztályon. Az ügyfeleinktől visszajelzést kérünk majd az elvárásaikkal és javaslataikkal együtt az új szolgáltatások javítása és jövőbeli fejlesztése érdekében.

"A folyamatos internetkapcsolat ma már az ügyfeleink napi életstílusának részét képezi. A tesztek jelentik az első lépést az Air France és a KLM hosszú távú stratégiája keretében, hogy Internet-csatlakozást biztosítsunk a hosszú távú járatainkon. Tovább folytatjuk befektetéseinket az ügyfeleink jobb kiszolgálása érdekében, és hogy megtartsuk vezető pozíciónkat az innováció és a mobil szolgáltatások terén", tájékoztatott Christian Herzog, az Air France KLM marketing vezérigazgató-helyettese.