2017. október 31. 15:16, Kedd
Ismét a kritikák kereszttüzébe került a lakásmegosztó szolgáltatás, mert egy eset arra világított rá, hogy mennyire nem ellenőrzi a társaság a lakásukat kiadó személyeket. Egy 36 éves felhasználót megerőszakoltak és meggyilkoltak Ausztráliában.
Egy 36 éves férfi arról tájékoztatta a barátait, hogy el akarja hagyni a 30 dollárért kibérelt szállását a "kényelmetlen hangulat" miatt. Röviddel ezután meggyilkolták, de az államügyészség szerint előtte az áldozatot meg is erőszakolták. A bűncselekmények elkövetésével a lakást kiadó három férfit (Craig Levy, 36; Ryan Smart, 37; Jason Colton, 41) gyanúsítják, akik hosszú ideje laktak a házban. Most mindhárman őrizetben vannak. Az erőszakot állítólag Colton követte el, míg a gyilkosságot hárman közösen. Az ügy részleteiről a
Herald Sun és a
The Guardian számolt be.
Amint kiszivárgott, nem csupán az áldozatuk panaszkodott a lakásban lévő hangulatra és körülményekre, hanem korábban az Airbnb rendszerében is rossz minősítést kapott a szállás. Többen arról panaszkodtak, hogy a megkapott szobákat nem tudták bezárni vagy "elvesztek” az értéktárgyaik. Az egyik internetező pedig azt írta, hogy okosabb dolog lenne szétroncsolnia a kezét és emiatt egy kórházban töltenie az éjszakát, mint az adott helyen aludnia.
Az Airbnb jelezte, hogy mindenben együttműködik az államügyészséggel. Leszögezték, hogy a "szörnyű tett" minden olyan dolognak ellentmond, amely mellett a vállalat kiáll. A lakás természetesen már nem vehető ki, mert időközben kikerült a társaság rendszeréből. Az eset azt erősítette meg, hogy mielőbb szükség lenne egy megfelelő háttérellenőrzésre azoknál a platformoknál, amelyeknél magánszemélyek kínálhatnak szolgáltatásokat.
Korábban volt egy
ügy, amikor egy férfinek szétverték a bérlők a lakását és az Airbnb először azt szerette volna, ha hallgat az esetről. Végül a vita azzal zárult, hogy az Airbnb belement a kért kártérítés kifizetésébe.