Nem fizet a GPRS korlátozás miatt a Vodafone

Miután tavaly az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület jogerősen pert nyert a Vodafone ellen a társaság szerződési feltételeinek módosítása miatt, a mobilszolgáltató nem fizeti vissza az elálló előfizetőknek felszámított díjat.

Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) 2004. november 17-én, másodfokon jogerősen pert nyert a Vodafone Rt ellen a társaság által alkalmazott Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) egyoldalú, tisztességtelen és jogszabályba ütköző módosítása miatt. A Fővárosi Ítélőtábla jogerősen kimondta, hogy "az. alperes által alkalmazott Általános Szerződési Feltételek 8.4.1. pontjának az a módosítása, miszerint a GPRS szolgáltatás az adatforgalomtól függően korlátozható, valamennyi, alperessel szerződő félre kiterjedő hatállyal érvénytelen." A bíróság feljogosította az egyesületet, hogy az érvénytelenség megállapítását - az alperes költségén - országos napilapban tegye közzé.

A fentiek alapján, január elején az OFE felszólító levélben kereste meg a Vodafone Rt-t, érdeklődve, hogy a vállalat miként tesz eleget az ítéletben foglaltaknak. A cég 2005. február 14-én kelt válaszleveléből kiderül, hogy az ÁSZF szövegéből "törlésre került, hogy a szolgáltató az adatforgalom függvényében jogosult a szolgáltatás korlátozására."

Az egyesület jogi álláspontja szerint az ítélet nyomán azok az előfizetők, akik az ÁSZF egyoldalú módosítását megelőzően, a korlátlan internethasználatra tekintettel kötöttek szerződést a szolgáltatóval, majd a korlátozás miatt felmondták azt, a Vodafone által velük megfizettetett elállási díjra jogosultak. Ennek ellenére az egyesülethez érkező panaszok arról tanúskodnak, hogy a mobilszolgáltató ezt nem hajlandó elismerni, ezért az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület felszólította a Vodafone Rt-t, hogy az ítélet szellemében eljárva térítse vissza a szerződéstől a megváltozott feltételek miatt elálló előfizetőknek felszámított díjat.