SG.hu·
Munkahelyek és profitok az MI árnyékában
Jack Dorsey, a Block nevű fintech vállalat vezérigazgatója és társalapítója az elsők között van a nagyvállalati vezetők közül, akik nemcsak beszélnek a mesterséges intelligencia munkaerőpiacot átalakító hatásáról, hanem ennek megfelelően cselekszenek is. Miközben sok cégvezető továbbra is óvatosan fogalmaz, Dorsey nyíltan kimondta, hogy a mesterséges intelligencia már most alapjaiban változtatja meg a vállalatépítés és működtetés természetét, és ennek jegyében több mint 4000 munkahely megszüntetését jelentette be. Ez a lépés a vállalat közel felét érinti.
A Block nevű cég digitális fizetési megoldásairól és fintech szolgáltatásairól ismert, és radikális átalakításba kezdett annak érdekében, hogy működésének minden területébe mélyen beágyazza az MI rendszereket. Dorsey közleményében úgy fogalmazott: "Az MI eszközök megváltoztatták azt, mit jelent egy vállalatot felépíteni és működtetni. Ezt már belsőleg is látjuk. Ezen eszközök használatával egy jelentősen kisebb csapat többre képes és jobban is csinálja. Nem gondolom, hogy korán ismertük fel ezt. Szerintem a legtöbb vállalat késésben van." A vezérigazgató azt is világossá tette, hogy inkább saját döntésből és saját feltételeik szerint hajtják végre az átalakítást, minthogy később kényszerhelyzetben reagáljanak. "Inkább őszintén és a saját feltételeink szerint jutok el oda, mint hogy reaktívan kényszerítsenek bele."
A piacok pozitívan reagáltak. A Block részvényei pénteken jelentősen emelkedtek, ami azt jelzi, hogy a befektetők egyre inkább jutalmazzák azokat a cégeket, amelyek az MI-t nem kísérleti technológiaként, hanem szerkezeti átalakulást hozó hajtóerőként mutatják be. A tőzsdei logika szerint az a vállalat, amely képes ugyanazt a teljesítményt kevesebb alkalmazottal elérni, javuló hatékonyságot és magasabb profitmarzsot ígér.
Dorsey ugyanakkor nemcsak saját cégéről beszélt, nyers figyelmeztetést is megfogalmazott iparági társai felé. Szerinte a legtöbb vállalat egy éven belül ugyanarra a következtetésre jut majd, mint a Block. Ez a kijelentés élesíti azt a vitát, amely világszerte egyre erőteljesebb a vállalatvezetők, közgazdászok, befektetők és döntéshozók körében. A kérdés lényege: az MI elsősorban olyan eszköz, amely segíti a dolgozókat abban, hogy többet és hatékonyabban termeljenek, vagy inkább olyan technológia, amely lehetővé teszi a cégek számára, hogy ugyanazt a teljesítményt lényegesen kevesebb emberrel érjék el?
Tavaly november óta világszerte több mint 61 000, kifejezetten az MI-hez kapcsolódó elbocsátást jelentettek be olyan vállalatok, mint az Amazon, a Pinterest vagy az ausztrál Wisetech. A Block azonban az egyik legnagyobb és legismertebb cég, amely nyíltan az MI-t nevezte meg a leépítések elsődleges okaként, nem pedig másodlagos hatékonyságnövelő tényezőként. Vannak befektetők, akik szerint az automatizáláshoz köthető leépítések részben a korábbi évek túlfoglalkoztatását korrigálják. Brian Jacobsen, az Annex Wealth Management vezető közgazdasági stratégája pénteken úgy fogalmazott: "Az MI az új bűnbak.", azaz szerinte a cégek az MI-re hivatkoznak akkor is, amikor valójában szerkezeti vagy gazdasági okok állnak a leépítések mögött.
A bizonytalanságot növeli a globális gazdasági környezet is. A Citrini Research ezen a héten széles körben terjedő jelentésében egy 2028-as forgatókönyvet vázolt fel, amely szerint a munkanélküliségi ráta 10,2 százalékra emelkedhet, elsősorban a szoftverfejlesztés, a logisztika és a kiszállítás területén dolgozók gyors kiszorulása miatt. A Citrini szerint a közeljövőben a kibocsátás tovább növekszik, „olyan MI ügynökök által hajtva, amelyek nem alszanak, nem mennek betegszabadságra, és nincs szükségük egészségbiztosításra”, miközben a fogyasztói kiadások összeomlanak: a munkavállalóknak nincs állásuk, és így elkölthető jövedelmük sincs. Ez a prognózis komoly aggodalmakat keltett a piacokon.
Ugyanakkor egyre több adat utal arra, hogy a vállalatok kezdenek kézzelfogható megtérülést látni az MI beruházásokból. A Morgan Stanley elemzői több mint 10 000 gyorsjelentés és negyedik negyedéves vállalati beszámoló átiratának elemzése alapján arra jutottak, hogy folyamatosan nő azon cégek száma, amelyek mérhető előnyökről számolnak be az MI bevezetése kapcsán. Az S&P 500 vállalatainak 21 százaléka említett legalább egy számszerűsíthető előnyt, szemben a harmadik negyedévi 15 és a 2024 negyedik negyedévi 10 százalékkal. A bank elemzői szerint az MI szélesebb körű használata idén 40 bázisponttal növelheti a vállalati profitmarzsokat.
A legtöbb vezető azonban továbbra is óvatosabban fogalmaz, mint Dorsey. Az Európai Központi Bank elnöke, Christine Lagarde egy európai parlamenti bizottság előtt csütörtökön azt mondta: "Amit jelenleg látunk, az az, hogy növeli a termelékenységet, de egyelőre nem látunk a munkaerőpiacra gyakorolt következményeket és az elbocsátási hullámokat. Ezeket illetően rendkívül figyelmesek leszünk a jövőben." A davosi Világgazdasági Fórumon a JPMorgan Chase vezérigazgatója, Jamie Dimon úgy nyilatkozott, hogy munkahelyek fognak megszűnni, de újak is létrejönnek majd.
A Bank of America közgazdászai, Claudio Irigoyen és Antonio Gabriel pénteken arról beszéltek, hogy az MI végső soron az összes munkahely egynegyedét is érintheti. Szerintük az MI-sokk romboló hatású lesz azoknak a vállalatoknak, amelyek nem élik túl az átalakulást, és azoknak a munkavállalóknak, akik kiszorulnak. Ugyanakkor az egész gazdaság összességében jobban járhat, mert új munkahelyek és korábban elképzelhetetlen üzleti lehetőségek jöhetnek létre. A radikális lépéseknek azonban lehetnek nem várt következményei. Michael Ashley Schulman, a Running Point Capital Advisors partnere és befektetési igazgatója arra figyelmeztetett, hogy a Block stratégiája azt sugallja, hogy a kevesebb több, és hogy az emberi tőke elveszítette versenyelőnyét. "A kérdés az, hogy a vállalat visszaáll-e kisebb, fürgébb startup korszakára, vagy elveszíti azt a kreativitást és emberi intuíciót, amely eredetileg a legikonikusabb termékeit létrehozta."
Az MI a termelékenység új korszakát hozza-e el, ahol a technológia kiegészíti az emberi munkát, vagy olyan strukturális fordulatot indít el, amelyben a hatékonyság növelése szükségszerűen a munkahelyek számának csökkenésével jár? Jack Dorsey lépése annyiban mindenképpen mérföldkő, hogy először mondja ki egy nagy, tőzsdén jegyzett vállalat vezetője ilyen nyíltan: a mesterséges intelligencia nem a jövő lehetősége, hanem a jelen működési realitása.
A Block nevű cég digitális fizetési megoldásairól és fintech szolgáltatásairól ismert, és radikális átalakításba kezdett annak érdekében, hogy működésének minden területébe mélyen beágyazza az MI rendszereket. Dorsey közleményében úgy fogalmazott: "Az MI eszközök megváltoztatták azt, mit jelent egy vállalatot felépíteni és működtetni. Ezt már belsőleg is látjuk. Ezen eszközök használatával egy jelentősen kisebb csapat többre képes és jobban is csinálja. Nem gondolom, hogy korán ismertük fel ezt. Szerintem a legtöbb vállalat késésben van." A vezérigazgató azt is világossá tette, hogy inkább saját döntésből és saját feltételeik szerint hajtják végre az átalakítást, minthogy később kényszerhelyzetben reagáljanak. "Inkább őszintén és a saját feltételeink szerint jutok el oda, mint hogy reaktívan kényszerítsenek bele."
A piacok pozitívan reagáltak. A Block részvényei pénteken jelentősen emelkedtek, ami azt jelzi, hogy a befektetők egyre inkább jutalmazzák azokat a cégeket, amelyek az MI-t nem kísérleti technológiaként, hanem szerkezeti átalakulást hozó hajtóerőként mutatják be. A tőzsdei logika szerint az a vállalat, amely képes ugyanazt a teljesítményt kevesebb alkalmazottal elérni, javuló hatékonyságot és magasabb profitmarzsot ígér.
Dorsey ugyanakkor nemcsak saját cégéről beszélt, nyers figyelmeztetést is megfogalmazott iparági társai felé. Szerinte a legtöbb vállalat egy éven belül ugyanarra a következtetésre jut majd, mint a Block. Ez a kijelentés élesíti azt a vitát, amely világszerte egyre erőteljesebb a vállalatvezetők, közgazdászok, befektetők és döntéshozók körében. A kérdés lényege: az MI elsősorban olyan eszköz, amely segíti a dolgozókat abban, hogy többet és hatékonyabban termeljenek, vagy inkább olyan technológia, amely lehetővé teszi a cégek számára, hogy ugyanazt a teljesítményt lényegesen kevesebb emberrel érjék el?
Tavaly november óta világszerte több mint 61 000, kifejezetten az MI-hez kapcsolódó elbocsátást jelentettek be olyan vállalatok, mint az Amazon, a Pinterest vagy az ausztrál Wisetech. A Block azonban az egyik legnagyobb és legismertebb cég, amely nyíltan az MI-t nevezte meg a leépítések elsődleges okaként, nem pedig másodlagos hatékonyságnövelő tényezőként. Vannak befektetők, akik szerint az automatizáláshoz köthető leépítések részben a korábbi évek túlfoglalkoztatását korrigálják. Brian Jacobsen, az Annex Wealth Management vezető közgazdasági stratégája pénteken úgy fogalmazott: "Az MI az új bűnbak.", azaz szerinte a cégek az MI-re hivatkoznak akkor is, amikor valójában szerkezeti vagy gazdasági okok állnak a leépítések mögött.
A bizonytalanságot növeli a globális gazdasági környezet is. A Citrini Research ezen a héten széles körben terjedő jelentésében egy 2028-as forgatókönyvet vázolt fel, amely szerint a munkanélküliségi ráta 10,2 százalékra emelkedhet, elsősorban a szoftverfejlesztés, a logisztika és a kiszállítás területén dolgozók gyors kiszorulása miatt. A Citrini szerint a közeljövőben a kibocsátás tovább növekszik, „olyan MI ügynökök által hajtva, amelyek nem alszanak, nem mennek betegszabadságra, és nincs szükségük egészségbiztosításra”, miközben a fogyasztói kiadások összeomlanak: a munkavállalóknak nincs állásuk, és így elkölthető jövedelmük sincs. Ez a prognózis komoly aggodalmakat keltett a piacokon.
Ugyanakkor egyre több adat utal arra, hogy a vállalatok kezdenek kézzelfogható megtérülést látni az MI beruházásokból. A Morgan Stanley elemzői több mint 10 000 gyorsjelentés és negyedik negyedéves vállalati beszámoló átiratának elemzése alapján arra jutottak, hogy folyamatosan nő azon cégek száma, amelyek mérhető előnyökről számolnak be az MI bevezetése kapcsán. Az S&P 500 vállalatainak 21 százaléka említett legalább egy számszerűsíthető előnyt, szemben a harmadik negyedévi 15 és a 2024 negyedik negyedévi 10 százalékkal. A bank elemzői szerint az MI szélesebb körű használata idén 40 bázisponttal növelheti a vállalati profitmarzsokat.
A legtöbb vezető azonban továbbra is óvatosabban fogalmaz, mint Dorsey. Az Európai Központi Bank elnöke, Christine Lagarde egy európai parlamenti bizottság előtt csütörtökön azt mondta: "Amit jelenleg látunk, az az, hogy növeli a termelékenységet, de egyelőre nem látunk a munkaerőpiacra gyakorolt következményeket és az elbocsátási hullámokat. Ezeket illetően rendkívül figyelmesek leszünk a jövőben." A davosi Világgazdasági Fórumon a JPMorgan Chase vezérigazgatója, Jamie Dimon úgy nyilatkozott, hogy munkahelyek fognak megszűnni, de újak is létrejönnek majd.
A Bank of America közgazdászai, Claudio Irigoyen és Antonio Gabriel pénteken arról beszéltek, hogy az MI végső soron az összes munkahely egynegyedét is érintheti. Szerintük az MI-sokk romboló hatású lesz azoknak a vállalatoknak, amelyek nem élik túl az átalakulást, és azoknak a munkavállalóknak, akik kiszorulnak. Ugyanakkor az egész gazdaság összességében jobban járhat, mert új munkahelyek és korábban elképzelhetetlen üzleti lehetőségek jöhetnek létre. A radikális lépéseknek azonban lehetnek nem várt következményei. Michael Ashley Schulman, a Running Point Capital Advisors partnere és befektetési igazgatója arra figyelmeztetett, hogy a Block stratégiája azt sugallja, hogy a kevesebb több, és hogy az emberi tőke elveszítette versenyelőnyét. "A kérdés az, hogy a vállalat visszaáll-e kisebb, fürgébb startup korszakára, vagy elveszíti azt a kreativitást és emberi intuíciót, amely eredetileg a legikonikusabb termékeit létrehozta."
Az MI a termelékenység új korszakát hozza-e el, ahol a technológia kiegészíti az emberi munkát, vagy olyan strukturális fordulatot indít el, amelyben a hatékonyság növelése szükségszerűen a munkahelyek számának csökkenésével jár? Jack Dorsey lépése annyiban mindenképpen mérföldkő, hogy először mondja ki egy nagy, tőzsdén jegyzett vállalat vezetője ilyen nyíltan: a mesterséges intelligencia nem a jövő lehetősége, hanem a jelen működési realitása.