SG.hu·
A Perplexity MI-ügynöke nem vásárolhat az Amazon oldalán
Egy amerikai szövetségi bíró ideiglenesen megtiltotta hogy a Perplexity Comet böngészője engedély nélkül hozzáférjen az Amazon rendszeréhez. Az Amazon szerint az MI ügynökök veszélyeztethetik az ügyféladatokat és torzíthatják az online hirdetési rendszerek működését. A per rávilágít arra hogy az MI asszisztensek terjedése alapjaiban változtathatja meg az internet használatának szabályait.
Az internetes kereskedelem és a mesterséges intelligencia fejlődése egyre több új konfliktust hoz a technológiai vállalatok között. Ennek egyik legfrissebb példája az Amazon és a Perplexity közötti jogi vita, amely az MI ügynökök internetes használatáról és az online platformokhoz való hozzáférésről szól. Egy amerikai szövetségi bíró ideiglenesen megtiltotta a Perplexity számára, hogy MI böngészője hozzáférjen az Amazon weboldalához.
Az ügy középpontjában a Perplexity Comet nevű böngészője áll. Ez az eszköz egy olyan MI asszisztensre épülő rendszer, amely lehetővé teszi, hogy a felhasználók természetes nyelven kérjenek segítséget a vásárlásban. A szolgáltatás például képes arra, hogy a felhasználó kérésére termékeket keressen az Amazon kínálatában, majd akár a vásárlást is lebonyolítsa. A rendszer tehát egyfajta intelligens közvetítőként működik a felhasználó és az online áruház között. Az Amazon azonban tavaly novemberben pert indított a startup ellen. A vállalat azzal vádolta a Perplexityt, hogy tudatos lépéseket tett annak érdekében, hogy elrejtse MI ügynökeit, így azok a cég engedélye nélkül is folytathassák az adatgyűjtést az Amazon weboldalán. A Perplexity ezt a vádat visszautasította, és a keresetet "megfélemlítő taktikának" nevezte.
Az ügyben eljáró amerikai szövetségi bíró, Maxine Chesney most ideiglenes döntést hozott. A kaliforniai északi körzet szövetségi bíróságán született határozat szerint az Amazon elegendő bizonyítékot mutatott be arról, hogy a Comet böngésző az Amazon engedélye nélkül hozzáfért a vállalat weboldalához. Chesney azt is kiemelte, hogy az Amazon "lényegében vitathatatlan bizonyítékot" nyújtott be arról, hogy több mint ötezer dollárt költött a probléma kezelésére. A vállalat alkalmazottai hosszú órákat töltöttek azzal, hogy olyan eszközöket fejlesszenek, amelyek képesek blokkolni a Comet hozzáférését a cég belső rendszereihez. Ezek az eszközök különösen az úgynevezett privát ügyfélrendszereket védik, amelyekhez jelszó szükséges. A határozat egyelőre ideiglenes, és egy hét haladékot biztosít a Perplexity számára, hogy fellebbezzen a döntés ellen.
Az Amazon szóvivője, Maxine Tagay szerint az ideiglenes tiltás fontos lépés a vásárlók biztonsága érdekében. Mint mondta, ez segít fenntartani "egy megbízható vásárlási élményt" a felhasználók számára. Hozzátette, hogy a vállalat folytatni fogja az ügy képviseletét a bíróság előtt. "Várjuk, hogy folytathassuk az ügyünk bemutatását a bíróságon" - mondta. A Perplexity ugyanakkor nem hátrál meg. A vállalat a közleményében azt hangsúlyozta, hogy továbbra is kiáll az internetes felhasználók választási szabadsága mellett. A cég szerint "továbbra is harcolni fogunk azért a jogért, hogy az internet felhasználói bármilyen MI rendszert választhassanak, amelyet szeretnének".
Az Amazon keresete szerint a Perplexity ügynökei komoly biztonsági kockázatot jelenthetnek az ügyféladatokra. A vállalat szerint ezek az MI rendszerek képesek lehetnek olyan védett számítógépes rendszerekben is műveleteket végrehajtani, amelyekhez normál esetben jelszóval védett ügyfélfiókok szükségesek.
A cég egy másik problémára is felhívta a figyelmet, amely az online reklámok működéséhez kapcsolódik. Amikor MI rendszerek generálnak forgalmat egy weboldalon, az ilyen látogatásokat ki kell szűrni a hirdetési statisztikákból. Ennek oka, hogy a hirdetők csak valódi emberi megjelenítések után hajlandók fizetni. Az Amazon keresete szerint "ehhez módosítani kell az Amazon hirdetési rendszereit, beleértve új észlelési mechanizmusok fejlesztését az automatizált forgalom azonosítására és kizárására". A vállalat hozzátette, hogy "ezek a rendszeradaptációk szükségesek a szerződéses kötelezettségek fenntartásához azokkal a hirdetőkkel szemben, akik csak valódi emberi megjelenítésekért fizetnek".
Az Amazon az utóbbi időben egyre határozottabban próbálja korlátozni az MI ügynökök hozzáférését az oldalaihoz. A vállalat már több tucat ilyen rendszert blokkolt, köztük az OpenAI ChatGPT szolgáltatását is. Ezzel párhuzamosan a cég saját MI alapú vásárlási eszközöket fejleszt. Az egyik ilyen rendszer a Rufus nevű vásárlási asszisztens, amely az Amazon weboldalán és mobilalkalmazásában is elérhető. A szolgáltatás célja, hogy a felhasználók természetes nyelvű kérdésekkel találhassanak rá a megfelelő termékekre.
A következő években várhatóan egyre több hasonló vita alakul ki, ahogy az MI ügynökök egyre nagyobb szerepet kapnak az internet használatában. Ezek a rendszerek ugyanis nemcsak információt keresnek, hanem képesek önállóan cselekedni is a felhasználók nevében, például vásárolni, foglalásokat intézni vagy különféle online feladatokat elvégezni.
Az internetes kereskedelem és a mesterséges intelligencia fejlődése egyre több új konfliktust hoz a technológiai vállalatok között. Ennek egyik legfrissebb példája az Amazon és a Perplexity közötti jogi vita, amely az MI ügynökök internetes használatáról és az online platformokhoz való hozzáférésről szól. Egy amerikai szövetségi bíró ideiglenesen megtiltotta a Perplexity számára, hogy MI böngészője hozzáférjen az Amazon weboldalához.
Az ügy középpontjában a Perplexity Comet nevű böngészője áll. Ez az eszköz egy olyan MI asszisztensre épülő rendszer, amely lehetővé teszi, hogy a felhasználók természetes nyelven kérjenek segítséget a vásárlásban. A szolgáltatás például képes arra, hogy a felhasználó kérésére termékeket keressen az Amazon kínálatában, majd akár a vásárlást is lebonyolítsa. A rendszer tehát egyfajta intelligens közvetítőként működik a felhasználó és az online áruház között. Az Amazon azonban tavaly novemberben pert indított a startup ellen. A vállalat azzal vádolta a Perplexityt, hogy tudatos lépéseket tett annak érdekében, hogy elrejtse MI ügynökeit, így azok a cég engedélye nélkül is folytathassák az adatgyűjtést az Amazon weboldalán. A Perplexity ezt a vádat visszautasította, és a keresetet "megfélemlítő taktikának" nevezte.
Az ügyben eljáró amerikai szövetségi bíró, Maxine Chesney most ideiglenes döntést hozott. A kaliforniai északi körzet szövetségi bíróságán született határozat szerint az Amazon elegendő bizonyítékot mutatott be arról, hogy a Comet böngésző az Amazon engedélye nélkül hozzáfért a vállalat weboldalához. Chesney azt is kiemelte, hogy az Amazon "lényegében vitathatatlan bizonyítékot" nyújtott be arról, hogy több mint ötezer dollárt költött a probléma kezelésére. A vállalat alkalmazottai hosszú órákat töltöttek azzal, hogy olyan eszközöket fejlesszenek, amelyek képesek blokkolni a Comet hozzáférését a cég belső rendszereihez. Ezek az eszközök különösen az úgynevezett privát ügyfélrendszereket védik, amelyekhez jelszó szükséges. A határozat egyelőre ideiglenes, és egy hét haladékot biztosít a Perplexity számára, hogy fellebbezzen a döntés ellen.
Az Amazon szóvivője, Maxine Tagay szerint az ideiglenes tiltás fontos lépés a vásárlók biztonsága érdekében. Mint mondta, ez segít fenntartani "egy megbízható vásárlási élményt" a felhasználók számára. Hozzátette, hogy a vállalat folytatni fogja az ügy képviseletét a bíróság előtt. "Várjuk, hogy folytathassuk az ügyünk bemutatását a bíróságon" - mondta. A Perplexity ugyanakkor nem hátrál meg. A vállalat a közleményében azt hangsúlyozta, hogy továbbra is kiáll az internetes felhasználók választási szabadsága mellett. A cég szerint "továbbra is harcolni fogunk azért a jogért, hogy az internet felhasználói bármilyen MI rendszert választhassanak, amelyet szeretnének".
Az Amazon keresete szerint a Perplexity ügynökei komoly biztonsági kockázatot jelenthetnek az ügyféladatokra. A vállalat szerint ezek az MI rendszerek képesek lehetnek olyan védett számítógépes rendszerekben is műveleteket végrehajtani, amelyekhez normál esetben jelszóval védett ügyfélfiókok szükségesek.
A cég egy másik problémára is felhívta a figyelmet, amely az online reklámok működéséhez kapcsolódik. Amikor MI rendszerek generálnak forgalmat egy weboldalon, az ilyen látogatásokat ki kell szűrni a hirdetési statisztikákból. Ennek oka, hogy a hirdetők csak valódi emberi megjelenítések után hajlandók fizetni. Az Amazon keresete szerint "ehhez módosítani kell az Amazon hirdetési rendszereit, beleértve új észlelési mechanizmusok fejlesztését az automatizált forgalom azonosítására és kizárására". A vállalat hozzátette, hogy "ezek a rendszeradaptációk szükségesek a szerződéses kötelezettségek fenntartásához azokkal a hirdetőkkel szemben, akik csak valódi emberi megjelenítésekért fizetnek".
Az Amazon az utóbbi időben egyre határozottabban próbálja korlátozni az MI ügynökök hozzáférését az oldalaihoz. A vállalat már több tucat ilyen rendszert blokkolt, köztük az OpenAI ChatGPT szolgáltatását is. Ezzel párhuzamosan a cég saját MI alapú vásárlási eszközöket fejleszt. Az egyik ilyen rendszer a Rufus nevű vásárlási asszisztens, amely az Amazon weboldalán és mobilalkalmazásában is elérhető. A szolgáltatás célja, hogy a felhasználók természetes nyelvű kérdésekkel találhassanak rá a megfelelő termékekre.
A következő években várhatóan egyre több hasonló vita alakul ki, ahogy az MI ügynökök egyre nagyobb szerepet kapnak az internet használatában. Ezek a rendszerek ugyanis nemcsak információt keresnek, hanem képesek önállóan cselekedni is a felhasználók nevében, például vásárolni, foglalásokat intézni vagy különféle online feladatokat elvégezni.