SG.hu·
A szoftvercégek szerint a mesterséges intelligencia nem jelenti az iparág végét
A nagy technológiai vállalatok vezetői szerint a mesterséges intelligencia nem váltja le a szoftvercégeket hanem új lehetőségeket teremt számukra. Elemzők szerint azok a vállalatok maradhatnak versenyben amelyek egyedi vállalati adatokkal és mélyen beépült rendszerekkel rendelkeznek.
Az Oracle egyik vezetője, Mike Sicilia a legújabb szoftveripari vezérigazgató, aki megszólalt abban a vitában, hogy a mesterséges intelligencia olyan eszközei, amelyek nagymértékben automatizálják az emberi feladatokat, vajon az iparág végét jelentik-e. Az ő válasza egyértelmű és határozott nem. „Mindannyian hallották már azt az állítást, hogy az új vállalatok, amelyek mesterséges intelligencia segítségével gyorsan kódolnak, a SaaS halálát jelentik majd” - mondta. „Ezzel egyáltalán nem értek egyet. Úgy gondolom, hogy az MI eszközök és azok programozási képességei valóban fenyegetést jelentenének, ha mi nem alkalmaznánk őket, de mi alkalmazzuk, méghozzá nagyon gyorsan.”
Sicilia a Wall Street azon aggodalmaira reagált, amelyek szerint az új MI eszközök ma már képesek ellátni néhány olyan feladatot, amelyekre a hagyományos szoftvercégek termékeit eredetileg kifejlesztették. Ilyen feladat például az ügyféladatok rendszerezése vagy az emberek végigvezetése különböző üzleti folyamatokon. Ezek az aggodalmak ahhoz vezettek, hogy a szoftvercégek részvényei a múlt hónapban közel 1000 milliárd dolláros értékvesztést szenvedtek el, miután a mesterséges intelligenciával foglalkozó nagy startup, az Anthropic bemutatta a Claude Cowork nevű digitális asszisztenséhez készített MI bővítményeket.
A Claude Cowork egy olyan digitális segéd, amely képes automatizálni az ilyen jellegű feladatokat. Azóta több szoftvercég vezérigazgatója is a negyedéves eredmények utáni konferenciahívásokon próbálta cáfolni ezeket a félelmeket. Sicilia egyúttal azt is kifejtette, hogy szerinte az Oracle előnyben van kisebb riválisával, a Salesforce-szal szemben. Azt állította, hogy az Oracle nem egyszerűen MI funkciókat ad hozzá meglévő eszközeihez, hanem a technológia segítségével teljesen új termékeket hoz létre, és teljes üzleti folyamatokat automatizál.
A Salesforce másfajta védekezési stratégiát választott. A cég vezérigazgatója, Marc Benioff azt mondta az elemzőknek, hogy vállalata túl fogja élni az úgynevezett SaaS-pokalipszist. Ezt a kifejezést a múlt havi részvényzuhanásra használják, amely a szolgáltatásként nyújtott szoftverekkel foglalkozó vállalatokat sújtotta. Benioff a Salesforce ügyfeleit is bevonta a magyarázatba, akik azt hangsúlyozták, hogy a vállalat időközben egy olyan vállalati platformmá alakult át, amely képes felépíteni, telepíteni és felügyelni az MI ügynököket. Mindezt a cég hatalmas mennyiségű saját ügyfél- és értékesítési folyamatadatának felhasználásával teszi. Még Jensen Huang, a mesterséges intelligencia egyik úttörője és az Nvidia chipgyártó vezérigazgatója is elutasította múlt hónapban azt az elképzelést, hogy az MI teljesen leváltaná a szoftvereket és a kapcsolódó eszközöket. Ezt az elképzelést egyszerűen „logikátlannak” nevezte.
Az Oracle azt jósolta, hogy a mesterséges intelligencia körüli fellendülés több negyedéven keresztül növelni fogja a bevételeit. Ennek hatására a vállalat részvényei szerdán 10 százalékkal emelkedtek. A cég ugyanis hatalmas mennyiségű vállalati adatot birtokol olyan területeken, mint a pénzügy, az ellátási lánc vagy az emberi erőforrás menedzsment. Ezeket az adatokat a mesterséges intelligencia számára nehéz lemásolni. Az Oracle ráadásul olcsóbb és hatékony felhőrendszereket kínál, valamint olyan adatbázist, amely bármely nagy felhőplatformon képes működni - mondta Rebecca Wettemann, a Valoir nevű technológiai kutatócég vezérigazgatója. „Ez a rugalmasság választási lehetőséget ad az ügyfeleknek, és ez nagyon erős pozíciót jelent, miközben az MI ökoszisztéma fejlődik” - tette hozzá.
Technológiai elemzők szerint azok a vállalatok rendelkeznek a legerősebb védelemmel, amelyek hosszú évek alatt felhalmozott, egyedi pénzügyi, jogi, tervezési vagy műszaki adatokat birtokolnak. „A saját tulajdonú adatok jelentik messze a legmélyebb védelmi árkot” - mondta James St. Aubin, az Ocean Park Asset Management befektetési igazgatója. A Salesforce esetében például a startup vállalatok ugyan fokozatosan kikezdik a cég dominanciáját az ügyfélkapcsolat-kezelő szoftverek piacán, de a Salesforce rendszerei továbbra is mélyen beágyazódnak a vállalati informatikai környezetekbe. A cég valós idejű adatplatformja több mint 50 billió rekordot kezel. A vállalat emellett megpróbálja újraértelmezni saját szerepét is azzal, hogy az Agentforce nevű szolgáltatásán keresztül MI ügynökökre épülő vállalattá váljon. Ez azonban egyelőre még viszonylag kis üzletág.
Egyes elemzők szerint a Salesforce rendszereit azért is nehéz lecserélni, mert a vállalatok hosszú évek alatt építették fel napi működésüket ezekre az eszközökre, és a váltás költsége rendkívül magas. A mesterséges intelligencia azonban már most kezdi kikezdeni ezt az akadályt, mivel sokkal könnyebbé teszi a programkód generálását és az alkalmazások létrehozását, jóval kevesebb emberi munkával és alacsonyabb költséggel. "Miközben a vállalatok különálló MI eszközökkel kísérleteznek, a Salesforce egy átfogó rendszert épített ki, amely segít abban, hogy kitűnjön a mezőnyből - mondta Madhav Thattai, a Salesforce MI részlegének ügyvezető alelnöke. Hozzátette, hogy a vállalat több évtizedes vállalati tapasztalatból profitál.
A hagyományos szoftvercégek jövőjével kapcsolatos aggodalmak azonban továbbra is fennmaradtak, és az elemzők szerint nem minden adat egyformán értékes. A Workday nevű vállalat például sok adattal rendelkezik, de fő termékei az emberi erőforrás és a bérszámfejtési adatokra épülnek. Az elemzők szerint ezek az adatok általában egységes, iparági szabványok szerint szerveződnek. Ez azt jelenti, hogy egy MI vállalat viszonylag könnyebben tanulhat az ilyen adatokból, vagy akár lemásolhatja az ezekre épülő eszközöket.
A Workday múlt hónapban visszahívta alapítóját, Aneel Bhusrit a vezérigazgatói posztra, hogy ő vezesse a vállalatot „a gyorsan változó MI korszakban”. Ennek ellenére a cég részvényei idén több mint egyharmadával estek, és múlt hónapban több mint öt éve nem látott mélypontra süllyedtek, miután a vállalat visszafogott értékesítési előrejelzést adott. Bhusri azonban azt állította, hogy a Workday rendszerei két évtized üzleti folyamatait tartalmazzák, amelyeket a mesterséges intelligencia nem tud egyszerűen lemásolni. „Az MI minden lenyűgöző képessége ellenére alapvetően valószínűségi természetű” - mondta. „Mintázatok és valószínűségek alapján gondolkodik, előre jelez és ajánlásokat tesz. Lehet, hogy idővel állapotgéppé válik - vagyis olyan rendszerré, amely minden alkalommal ugyanazokat a lépéseket követi, és ugyanazt az eredményt adja -, de ma még nem tart ott.”
Néhány elemző úgy véli, hogy a vállalati szoftveripar ellenállóbb lehet, mint amit a jelenlegi értékelések sugallnak. Szerintük az MI által hozott termelékenységnövekedés akár új munkahelyek létrejöttéhez és további növekedéshez is vezethet. „Még nem írnám meg ezeknek a vállalatoknak a nekrológját, mert lehetőségük van arra, hogy a mesterséges intelligencia segítségével újra feltalálják magukat” - mondta az Ocean Park befektetési igazgatója, Aubin.
Az Oracle egyik vezetője, Mike Sicilia a legújabb szoftveripari vezérigazgató, aki megszólalt abban a vitában, hogy a mesterséges intelligencia olyan eszközei, amelyek nagymértékben automatizálják az emberi feladatokat, vajon az iparág végét jelentik-e. Az ő válasza egyértelmű és határozott nem. „Mindannyian hallották már azt az állítást, hogy az új vállalatok, amelyek mesterséges intelligencia segítségével gyorsan kódolnak, a SaaS halálát jelentik majd” - mondta. „Ezzel egyáltalán nem értek egyet. Úgy gondolom, hogy az MI eszközök és azok programozási képességei valóban fenyegetést jelentenének, ha mi nem alkalmaznánk őket, de mi alkalmazzuk, méghozzá nagyon gyorsan.”
Sicilia a Wall Street azon aggodalmaira reagált, amelyek szerint az új MI eszközök ma már képesek ellátni néhány olyan feladatot, amelyekre a hagyományos szoftvercégek termékeit eredetileg kifejlesztették. Ilyen feladat például az ügyféladatok rendszerezése vagy az emberek végigvezetése különböző üzleti folyamatokon. Ezek az aggodalmak ahhoz vezettek, hogy a szoftvercégek részvényei a múlt hónapban közel 1000 milliárd dolláros értékvesztést szenvedtek el, miután a mesterséges intelligenciával foglalkozó nagy startup, az Anthropic bemutatta a Claude Cowork nevű digitális asszisztenséhez készített MI bővítményeket.
A Claude Cowork egy olyan digitális segéd, amely képes automatizálni az ilyen jellegű feladatokat. Azóta több szoftvercég vezérigazgatója is a negyedéves eredmények utáni konferenciahívásokon próbálta cáfolni ezeket a félelmeket. Sicilia egyúttal azt is kifejtette, hogy szerinte az Oracle előnyben van kisebb riválisával, a Salesforce-szal szemben. Azt állította, hogy az Oracle nem egyszerűen MI funkciókat ad hozzá meglévő eszközeihez, hanem a technológia segítségével teljesen új termékeket hoz létre, és teljes üzleti folyamatokat automatizál.
A Salesforce másfajta védekezési stratégiát választott. A cég vezérigazgatója, Marc Benioff azt mondta az elemzőknek, hogy vállalata túl fogja élni az úgynevezett SaaS-pokalipszist. Ezt a kifejezést a múlt havi részvényzuhanásra használják, amely a szolgáltatásként nyújtott szoftverekkel foglalkozó vállalatokat sújtotta. Benioff a Salesforce ügyfeleit is bevonta a magyarázatba, akik azt hangsúlyozták, hogy a vállalat időközben egy olyan vállalati platformmá alakult át, amely képes felépíteni, telepíteni és felügyelni az MI ügynököket. Mindezt a cég hatalmas mennyiségű saját ügyfél- és értékesítési folyamatadatának felhasználásával teszi. Még Jensen Huang, a mesterséges intelligencia egyik úttörője és az Nvidia chipgyártó vezérigazgatója is elutasította múlt hónapban azt az elképzelést, hogy az MI teljesen leváltaná a szoftvereket és a kapcsolódó eszközöket. Ezt az elképzelést egyszerűen „logikátlannak” nevezte.
Az Oracle azt jósolta, hogy a mesterséges intelligencia körüli fellendülés több negyedéven keresztül növelni fogja a bevételeit. Ennek hatására a vállalat részvényei szerdán 10 százalékkal emelkedtek. A cég ugyanis hatalmas mennyiségű vállalati adatot birtokol olyan területeken, mint a pénzügy, az ellátási lánc vagy az emberi erőforrás menedzsment. Ezeket az adatokat a mesterséges intelligencia számára nehéz lemásolni. Az Oracle ráadásul olcsóbb és hatékony felhőrendszereket kínál, valamint olyan adatbázist, amely bármely nagy felhőplatformon képes működni - mondta Rebecca Wettemann, a Valoir nevű technológiai kutatócég vezérigazgatója. „Ez a rugalmasság választási lehetőséget ad az ügyfeleknek, és ez nagyon erős pozíciót jelent, miközben az MI ökoszisztéma fejlődik” - tette hozzá.
Technológiai elemzők szerint azok a vállalatok rendelkeznek a legerősebb védelemmel, amelyek hosszú évek alatt felhalmozott, egyedi pénzügyi, jogi, tervezési vagy műszaki adatokat birtokolnak. „A saját tulajdonú adatok jelentik messze a legmélyebb védelmi árkot” - mondta James St. Aubin, az Ocean Park Asset Management befektetési igazgatója. A Salesforce esetében például a startup vállalatok ugyan fokozatosan kikezdik a cég dominanciáját az ügyfélkapcsolat-kezelő szoftverek piacán, de a Salesforce rendszerei továbbra is mélyen beágyazódnak a vállalati informatikai környezetekbe. A cég valós idejű adatplatformja több mint 50 billió rekordot kezel. A vállalat emellett megpróbálja újraértelmezni saját szerepét is azzal, hogy az Agentforce nevű szolgáltatásán keresztül MI ügynökökre épülő vállalattá váljon. Ez azonban egyelőre még viszonylag kis üzletág.
Egyes elemzők szerint a Salesforce rendszereit azért is nehéz lecserélni, mert a vállalatok hosszú évek alatt építették fel napi működésüket ezekre az eszközökre, és a váltás költsége rendkívül magas. A mesterséges intelligencia azonban már most kezdi kikezdeni ezt az akadályt, mivel sokkal könnyebbé teszi a programkód generálását és az alkalmazások létrehozását, jóval kevesebb emberi munkával és alacsonyabb költséggel. "Miközben a vállalatok különálló MI eszközökkel kísérleteznek, a Salesforce egy átfogó rendszert épített ki, amely segít abban, hogy kitűnjön a mezőnyből - mondta Madhav Thattai, a Salesforce MI részlegének ügyvezető alelnöke. Hozzátette, hogy a vállalat több évtizedes vállalati tapasztalatból profitál.
A hagyományos szoftvercégek jövőjével kapcsolatos aggodalmak azonban továbbra is fennmaradtak, és az elemzők szerint nem minden adat egyformán értékes. A Workday nevű vállalat például sok adattal rendelkezik, de fő termékei az emberi erőforrás és a bérszámfejtési adatokra épülnek. Az elemzők szerint ezek az adatok általában egységes, iparági szabványok szerint szerveződnek. Ez azt jelenti, hogy egy MI vállalat viszonylag könnyebben tanulhat az ilyen adatokból, vagy akár lemásolhatja az ezekre épülő eszközöket.
A Workday múlt hónapban visszahívta alapítóját, Aneel Bhusrit a vezérigazgatói posztra, hogy ő vezesse a vállalatot „a gyorsan változó MI korszakban”. Ennek ellenére a cég részvényei idén több mint egyharmadával estek, és múlt hónapban több mint öt éve nem látott mélypontra süllyedtek, miután a vállalat visszafogott értékesítési előrejelzést adott. Bhusri azonban azt állította, hogy a Workday rendszerei két évtized üzleti folyamatait tartalmazzák, amelyeket a mesterséges intelligencia nem tud egyszerűen lemásolni. „Az MI minden lenyűgöző képessége ellenére alapvetően valószínűségi természetű” - mondta. „Mintázatok és valószínűségek alapján gondolkodik, előre jelez és ajánlásokat tesz. Lehet, hogy idővel állapotgéppé válik - vagyis olyan rendszerré, amely minden alkalommal ugyanazokat a lépéseket követi, és ugyanazt az eredményt adja -, de ma még nem tart ott.”
Néhány elemző úgy véli, hogy a vállalati szoftveripar ellenállóbb lehet, mint amit a jelenlegi értékelések sugallnak. Szerintük az MI által hozott termelékenységnövekedés akár új munkahelyek létrejöttéhez és további növekedéshez is vezethet. „Még nem írnám meg ezeknek a vállalatoknak a nekrológját, mert lehetőségük van arra, hogy a mesterséges intelligencia segítségével újra feltalálják magukat” - mondta az Ocean Park befektetési igazgatója, Aubin.