A belső ellenőrzéseket támadják az Apple dolgozói

A társaság több munkatársa elégedetlen a bánásmóddal, megalázzák őket a vásárlók előtt és ebédszünetben sincs nyugtuk.

Legalább két beosztott közvetlenül Tim Cook vezérigazgatónak jelezte e-mailben az észrevételeit. Leginkább azt kifogásolták, hogy az Apple üzleteiben megalázó módon ellenőrzik őket és a táskáikat. Az intézkedésekre azért kerül sor, hogy elriasszák a tolvajokat - ez derült ki azokból az e-mailekből, amelyek egy a társaság ellen benyújtott beadvány kapcsán váltak ismertté.

Az egyik alkalmazott már 2012-ben azt írta Cooknak egy elektronikus levélben, hogy az óriáscég menedzserei a régi dolgozókat is bűnözőként kezelik. A gyártó ezzel azt a látszatot kelti, hogy nem bízik a saját embereiben. Szintén megalázó, hogy az ellenőrzésekre gyakran a döbbent vásárlók előtt kerül sor. Az illető éppen ezért azt követelte, hogy minden munkatársat ugyanolyan tisztelettel bánjanak, mint ahogyan az ügyfeleket is kezelik.

Az ilyen és hasonló ügyek miatt többen beperelték a vállalatot, a beadványt egy kaliforniai bírósághoz nyújtották be, az első meghallgatás július másodikán lesz. Ezzel azt akarták elérni, hogy minden érintett beosztottat kárpótoljanak azért a kiesett időért, amelyet az ellenőrzések miatt veszítettek el. Gyakran a rövid ebédszünetek idején kerül sor az ellenőrzésekre. Cook a mostani e-mail elolvasása után egyébként azt kérdezte az illetékes értékesítési és személyzeti vezetőtől, hogy: "Ez igaz?" A válasz nem derült ki a bírósági dokumentumokból.

Nem csupán az Amerikai Egyesült Államokból érkeztek panaszok, hanem Pekingből is. Egy 2013-as e-mailben az egyik alkalmazott arról tájékoztatta Cookot és számos más menedzsert, hogy úgy bánnak velük, mint, ahogy az állatokkal és a tolvajokkal szoktak. Denise Young Smith, az Apple személyzeti ügyekért felelős alelnöke szerint még ha elrettentő célúak is ezek az intézkedések, akkor is intelligensebb és tisztelettudóbb módon kellene végrehajtani azokat.

A konszern rendkívül komolyan veszi a belső ellenőrzéseket, így akarja megelőzni és felderíteni a kiszivárogtatásokat, valamint megtalálni a vétkes munkatársakat. A Worldwide Loyalty Team nevű belső részleg titkosszolgálati módszereket alkalmaz. Minden a vizsgálatban részt vevő személynek beleegyező nyilatkozatot kell tennie, aki erre nem hajlandó, azt helyben kirúgják.