Meglepően sokat tud a Facebook M

Először volt látható éles körülmények között a közösségi portál új virtuális asszisztense.

A kevés alfa tesztelők egyike nyilvánosságra hozott egy videót, amelyben az látható, ahogy a Facebook M különböző feladatokat oldott meg. A társaság nemrég jelentette be az M nevű megoldását, amely a jövőben számos feladatot végezhet el, s amely a Siri, a Google Now és a Cortana alternatívája lehet. Az asszisztens partikat szervezhet, ajándékokat rendelhet vagy akár taxit is hívhat. Az M integrálva lett a Facebook Messengerbe és reagál a megkeresésekre, a felhasználók kívánságaira és utasításaira.

A Facebook a múlt héten tette elérhetővé a funkciót közel száz személy számára San Franciscóban. Ezen alfa tesztelők egyike a UserTesting céggel közösen számos tesztet végzett el és ezeket fel is vette kamerával. A felhasználó arról számolt be, hogy az M "meglepően hasznos és egy kicsit ijesztő" volt. A szolgáltatás összetett feladatokat is el tudott végezni, például a hétvégi programok keresése után különböző platformokat kutatott át vélemények után, majd előjegyzéseket végzett. A tesztelő ugyanakkor csalódott volt a hosszú válaszidő miatt. A videóban például látható, hogy az egyik étteremben a helyfoglalás több mint 11 percen át tartott. Ugyanakkor az asszisztens megértette a szokatlan válaszokat és kéréseket.

A bonyolultabb válaszok esetében lehet majd hasznos, hogy az M mögött nem csupán algoritmusok lesznek, hanem emberi válaszadók is. Viszont az algoritmusok sem tökéletesek, egyszerűen nem ismerik fel némelyik kérdést, ezt támasztják alá a hosszú válaszidők is, melyek alighanem folyamatosan javulni fognak.