SAP e-learning az OTP Banknál

Az OTP Bank 6.000 alkalmazottja használja a pénzintézetnél nemrégiben bevezetett SAP e-learning megoldását - közölte Kerék László, a bank osztályvezetője szerdán Budapesten sajtótájékoztatón.

Az SAP Learning Solution bevezetése az idén márciusában indult és júniusban zárult. Novemberben a fiókhálózatban dolgozó, folyamatos képzésben részt vevő 6.000 alkalmazott mellett a bank további 2.000 munkatársa is hozzáférést kap a rendszerhez. A 400 fiókban elérhető internetes távoktatásra azért is szükség van, mert a hagyományos rendszereken keresztül már nem tudják tovább képezni az embereket: a fiókokból ugyanis nem hiányozhatnak hosszabb időre az alkalmazottak. Az osztályvezető elmondta: az e-learning lehetővé teszi, hogy minden dolgozónak személyre szabottan határozzák meg a tanulni valókat. A fiókokban a képzések januártól indulnak.

Kerék László kifejtette, hogy a 11 millió ügyfelet kiszolgáló OTP Csoport számára az elektronikus távoktatás a legkézenfekvőbb megoldás egy olyan környezetben, ahol az alkalmazottak zöme számítógépet használ. A rendszerbe belépve az alkalmazottak rugalmasan kaphatják meg a munkájukhoz szükséges információkat, a tanulási folyamat dokumentálható, a képzésszervezés és -irányítás folyamatai pedig automatizálhatók. Az SAP Learning Solution rendszerébe belépő minden alkalmazott látja, hogy milyen képzéseken kell részt vennie, ha új munkakörbe került, s azt is, milyen, a munkakörét érintő termékbevezetés és jogszabályváltozás történt.

Az SAP Learning Solution további előnye, hogy tág határok között méretezhető és számos nyelven elérhető. Ezért az OTP Bank tervei között szerepel, hogy az elektronikus távoktatást lehetővé tevő megoldást a cégcsoport többi tagjára, majd a régió környező országaiban működő leányvállalataira is kiterjeszti. Az OTP Bank pályáztatás útján választotta ki az SAP Hungary Kft-t a projekt megvalósítására.

Kérdésekre válaszolva elhangzott: a rendszer néhány tízmillió forintba került, de hamarosan megtérül, mivel például az utaztatás tekintetében is megtakarításokat hoz. Az SAP az idén hasonló megoldást értékesített el a Generali Biztosítónak, továbbfejlesztette a MÁV rendszerét, illetve bevezetés alatt áll oktatási tárcának eladott 250 intézményt, ezen belül 50.000 diákot és mintegy 4.000 tanárt kiszolgáló szoftver.