Lyuk az elektronikus átutaláson

A közhiedelemmel és a bankok üzletszabályzataiban általában foglaltakkal ellentétben a számítógépről indított banki átutalás nem visszavonhatatlan.

Az elektronikus utalás is megállítható ugyanis, akár egy telefonnal. Erre a keserű tapasztalatra jutott a lapunkat megkereső, hoppon maradt ingatlaneladó. Üzletrész eladásáról egyezett meg két cég. A vevő a vételár foglalóját elektronikus úton átutalta az eladónak, amit a banktól - esetükben az Erstétől - kapott írásos igazolással is bizonyított. A reggel 9 órakor lezajlott utalást - és a vevőnek kiadott visszavonhatatlan banki igazolást - követően azonban a vevő e-mailben kérte a bankját a tranzakció leállítására, amit a hitelintézet meg is tett.

Az eladó panaszára válaszul a bank közölte: az átutalás megakasztása jogszerű, mert a hatályos törvények erre lehetőséget adnak. Mindez annak ellenére történt így, hogy az Erste akkor érvényben levő általános üzleti szabályzata szerint az elektronikus utalás nem vonható vissza. Megkeresésünkre a bank közölte, hogy az általános üzleti szabályzattól a két érintett fél - jelen esetben a bank és a vevő - közös megegyezésével el lehet térni. Az ügyfél írásos kérésére törölte a bank az utalást a rendszerből. A pénzintézet - mint hangsúlyozták - az igazolást nem az eladónak, hanem a vevőnek, vagyis a bank ügyfelének állította ki. Az eladó kifogásait csak akkor állna módjukban elfogadni, ha a bizonylatot az ő nevére állították volna ki.

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének szóvivője, Binder István közölte: konkrét ügyekben és vitákban nem foglalnak állást. Annyit azonban sikerült megtudnunk, hogy a felügyelet véleménye szerint az ilyen és ehhez hasonló esetek veszélyeztethetik a bankokba és a kereskedelmi forgalom biztonságába vetett bizalmat, hiszen egy elektronikus utalás és az azt követő igazolás kiállítását követően megvalósulhat az áruszállítás vagy adásvétel.

Az elektronikus úton adott megbízások 2007. szeptember 12. óta visszavonhatóak a 227/2006. (XI. 20.) kormányrendelet 14. § (5) bekezdése alapján, a tiltást a jogszabály csak a bankkártya igénybevételével történt fizetési műveletekre tartotta fenn. Tehát egy ügyfél, ha elektronikusan átutalást ad be, azt a számláján azonnal beterhelik és a pénzt beleteszik egy zsíró gyűjtőszámlába, ahonnan aztán a zsíró aznap délután vagy másnap teljesíti az utalásokat.