Az e-mail a legfontosabb kommunikációs eszköz

Hiába vannak közösségi portálok és azonnali üzenetküldő szolgáltatások, az elektronikus levelezés pozíciója megkérdőjelezhetetlen.

"A kezdetekkor egy e-mail cím volt az egyetlen lehetősége a digitális gondolatcserének. Az elektronikus levél tíz évvel ezelőtt még inkább a technika megszállottjainak és a fiataloknak volt érdekes, napjainkban azonban már mindenki számára természetes megoldás és a világháló első számú kommunikációs eszköze" - jelentette ki Eva Heil, a GMX német levelezési szolgáltató ügyvezető igazgatója.

A szakember hozzátette, hogy ugyan az elmúlt egy évtizedben megjelentek más, a mindennapokban szintén előszeretettel használt kommunikációs formák is a weben, például a klasszikus chat mellett az azonnali üzenetküldő szolgáltatások és a közösségi portálok, de ezek csak kiegészítő megoldások, az e-mail kulcspozíciója vitathatatlan. "Továbbra is az e-mail cím a belépő a digitális világba. Elég csak belegondolni, hogy például a a közösségi oldalakon vagy az online boltoknál való regisztrációnál, az információk megosztásakor, a magán és az üzleti életben még mindig minden az elektronikus levelezés segítségével történik. Szinte minden felhasználónak van legalább egy e-mail címe és a levelezőprogramokat is gyakrabban használják az emberek, mint más online szolgáltatásokat" - közölte a GMX vezetője.

Hiába népszerű ugyanakkor az elektronikus levelezés, komoly problémákkal kell szembenéznie: a spamekkel, az adathalász és az online csalók által küldött üzenetekkel. Különösen a spam aránya veszélyes, hiszen száz e-mailből több mint kilencven kéretlen reklámlevél. A szakértők úgy vélik, hogy amennyiben ez az arány eléri a 99 százalékot, akkor az elektronikus levelezés jövője is veszélybe kerülhet. Ezt a véleményt nem osztotta ugyanakkor Eva Heil, aki szerint a spamprobléma technikai szempontból komoly, de semmiképpen sem okozhatja az e-mail kihalását. A szakember nem tart attól sem, hogy például az azonnali üzenetküldők átveszik a közeljövőben az e-mail helyét.

"A 25 évesnél fiatalabbak közül ugyan sokan kommunikálnak ilyen módon, de az idősebbek között ez az arány sokkal kisebb" - szögezte le Eva Heil. S hogy mit hozhat a jövő? Nos, valószínűsíthető, hogy az e-mail, a mobil technikák és az azonnali üzenetküldők össze fognak olvadni egyetlen, több célú megoldássá. Az új szoftverek már nem csak levelezést és üzenetküldést tesznek majd lehetővé, de lesz számos kiegészítő funkciójuk (SMS-küldés, naptár, kereső, feladatkezelő stb.) is.

Nem véletlen például, hogy az egyik legnépszerűbb levelezőprogram, a Thunderbird készülő 3-as verziójának fejlesztői is ezt akarják megvalósítani.