Ambivalens az iPhone 4 rajtja

Másfélmillió iPhone fogyhatott a készülék világpremierjének első napján, azaz a negyedik generációs telefon minden eddigi bemutatót fölülmúlva teljesített, derül ki az Oppenheimer elemzőcég számításaiból.. Az érdeklődők rohamát ügyeskedők is kihasználják, ráadásul egy tervezési hiba miatt a bal kezdes vásárlók sem lehetnek teljesen boldogok.

Mint a sokak által várt termékeknél mára teljesen megszokott, az Egyesült Államokban a kiadás előtti napon egész éjjel kígyózó sorok álltak az iPhone 4-et forgalmazó boltok előtt. Az új készülékeket előrendeléssel megvásároló Apple-fanatikusok arra vártak, hogy helyi idő szerint reggel 7 órakor megnyíljanak a kapuk, s rátegyék a kezüket az új kütyüre. Az iPhone-őrület továbbra is tombol a tengerentúlon és Európában is, ám azoknak, akik lemaradtak az előrendelési időszakról legalább keddig kell várniuk arra, hogy az áruházak polcairól levehessék új okostelefonjukat. Az előrendelési rendszer az AT&T-nél és az Apple-nél is összeomlott, mivel nem tudta feldolgozni a több, mint 600 ezer beérkezett rendelést.

Az AT&T által közreadott adatok szerint az előrendelési állomány a négyes szériás készülékek iránt tízszer nagyobb volt, mint az iPhone 3G-nél. A hármas szériából a vállalat az első három napon több mint 1 millió darabot értékesített, s a várakozások szerint az iPhone 4 iránti érdeklődés ennél is élénkebb lehet. Gene Munster, a Piper Jaffray piackutató cég elemzője úgy becsüli, hogy összesen 1-1,5 millió iPhone 4-et adhattak el a termék bemutatkozó hétvégéjén.

Az online boltokban és aukciós portálokon is rendkívül keresettek lettek az Apple legújabb készülékei. A vásárlókat azonban könnyen keserű meglepetések érhetik. Vannak, akik nem tudnak vagy nem akarnak más módon hozzájutni az Apple legújabb modelljéhez, ezért az eBayen és más online platformokon próbálnak szerencsét. A tapasztalatok azonban azt mutatják, hogy ez meglehetősen kockázatos vállalkozás.


Klikk a képekre a nagyobb változathoz
Az árverező oldalakon szinte percenként cserélnek gazdát a régebbi és a legújabb modellek. A vásárlók akár igazi akciós árucikkeket is kifoghatnak, de akadnak kevésbé szerencsés felhasználók, sokakat egyszerűen átvernek a virtuális eladók. A leggyakoribb, hogy a vevő csak egy üres iPhone-dobozt kap és híre-hamva sincs a várt készüléknek. Mindez meglehetősen dühítő dolog, főleg, ha az ember már kifizette a 400 eurós vételárat. Az eladók ilyenkor például úgy tüntetik fel az eszközöket, hogy "Apple iPhone 3GS 16GB eredeti csomagolás", ezzel is azt a látszatot akarván kelteni, hogy itt bizony egy a gyártó által becsomagolt telefonról van szó, pedig csak a dobozt értik alatta.

"Sajnos a jog nem egyértelmű ezekben az esetekben. Vannak, akik feljelentést tettek és igazat adtak nekik, hogy valóban megtévesztették őket, ha a fontos információk a kisbetűs részekben szerepeltek. Más esetekben viszont úgy döntött a bíróság, hogy a felhasználó figyelmét az eladó felhívta az ajánlat pontos elolvasására és nem tehet róla, hogy az illető figyelmetlen volt" - mondta Beatriz Loos jogi szakértő.

Az esetek természetesen kínosan érintik az eBayt, amely megértő a látogatókkal szemben, de ugyanakkor felhívta a figyelmet arra is, hogy mindenki felelősséggel tartozik a saját tetteiért. "Különösen az olyan termékeknél, mint az iPhone vagy az iPad ajánljuk, hogy az emberek legyenek kiemelten óvatosak. Amennyiben bebizonyosodik, hogy egy ajánlat csalás, akkor természetesen azonnal eltávolítjuk a platformról" - közölte Jürgen Gangoly, a cég szóvivője. Különösen nehéz eljárni olyan ügyekben, amikor a vásárló már előre átutalta a pénzt, hiszen egyáltalán nem biztos, hogy visszakapja az összeget. Ráadásul ha perre is megy, komoly ügyvédi és perköltségekkel is számolnia kell, valamint bizonyítani kell, hogy az eladó szándékosan csapta be.


Klikk a képekre a nagyobb változathoz
A másik, minden a telefonjának örülő felhasználót érintő probléma az antennaként szolgáló saválló lemezből készült tokozással van, amely nem úgy viselkedik, mint azt a tervezők várták. Már sok iPhone 4 felhasználó panaszkodott, hogy a telefont megmarkolva jóval kisebb térerő látható a mutatón. Reagálva a hírre, a Gizmodo is összegyűjtötte néhány olvasójának véleményét, akik alátámasztották a jelvesztést. A hiba akkor jelentkezik, ha tenyérbe fogják a készüléket. Steve Jobs, az Apple vezérigazgatója személyesen válaszolt az egyik panaszos levére. A megoldás közlése szerint az, hogy az új iPhone-t a megszokottól eltérően kell tartani. A vételi problémák ugyanis akkor jelentkeznek, ha telefonálás közben a bal kézben tartott készülék bal alsó feléhez érnek.

Az Apple hivatalos közleménye szerint egyáltalán nincs szó hibáról, mert minden kézben tartott mobiltelefonnál van valamennyi jelgyengülés. A cég a következőket nyilatkozta a problémára: "Minden telefonra jellemző, hogyha bizonyos helyen fogjuk meg, a készülék alacsonyabb térerőt érzékel. Ez készülékenként változó, attól függ, melyik részén helyezték el az antennát. Ha valaki ilyen problémát észlel az iPhone 4 használata közben, egyszerűen arra kell ügyelnie, hogy hagyja szabadon a telefon bal alsó részét vagy használjon telefontokot."

Erős térerőnél nem vehetünk észre semmit, ilyenkor ez a hanghívásokat sem befolyásolja, ellenben a gyenge térerő már kapcsolódási zavarokat eredményezhet. A "halálos fogás" a legnagyobb nehézséget az adatok átvitelénél jelentheti. A Speedtest.net sebességmérő alkalmazását használva a tesztek szerint így tartva akár felére csökkenhet a letöltés sebessége. A készüléket asztalra téve a letöltési sebesség újra megnő. Hasonló nehézség nem tapasztalható az iPhone 3GS vagy HTC készülékeknél, de az Apple egyik telefontokját alkalmazva az iPhone 4-nél is csökkent a problémás hatás. Az iPhone 4 antennáját nem csupán a design kedvéért tervezték ilyenre, a fő indok, hogy az antenna a telefon belső alkatrészei mellett már nem fért el a vázon belül.

A mobiltelefonok antennáját a telefon alsó részébe helyezik el, hogy minimalizálják a telefon okozta sugárzás hatásait (SAR, specific absorption rate). Kutatásokkal még nem tudták alátámasztani, hogy a mobilunk által a testünkbe jutó sugárzás ténylegesen növeli-e a rák kockázatát vagy sem. Az biztos, hogy az iPhone 4 nagyobb mértékben sugároz, mint a legelső verzió vagy a 3GS, de gyengébben, mint a sima 3G. Papool Chaudhari, egy a telefon sugárzását csökkentő szerkezet feltaláló ügyvédje szerint az Apple a biztonságunk rovására próbálta a hívásfogadás minőségét javítani.

A Japánban, Németországban, Franciaországban, Nagy-Britanniában és az Egyesült Államokban múlt hét csütörtöktől kapható 4G iPhone korlátozott számban és csak a fekete változatban kapható. A fehér verziónál a cég közleménye szerint nem várt gyártási problémák merültek fel, ezért csak július második felében lesz elérhető.