Emberek ezreinek tűntek el levelei a Gmail rendszeréből

A Google története egyik legnagyobb problémájával szembesült: eltűnt az összes levél sokezer felhasználó elektronikus postafiókjából. A cégnél egyelőre csak találgatják az okokat.

Ugyan a probléma csak a Gmail-fiókkal rendelkező személyek 0,08 százalékát érinti, de mivel becslések szerint a szolgáltatást világszerte összesen 200 millióan használják, így az érintett emberek száma több százezer lehet. Annyit már kiderítettek a vállalatnál, hogy az események nem a felhasználók hibájából következtek be, mindez persze az internetezőket egyáltalán nem vigasztalja. Ugyanakkor az is biztosnak tűnt, hogy ha valaki nem készített biztonsági másolatot, akkor akár végérvényesen búcsút inthetett a fiókban tárolt e-mailjeinek, mappáinak és címjegyzékeinek. Akinek van biztonsági mentése, az viszont könnyedén helyreállíthatja a probléma előtti állapotokat.

A Google munkatársai már dolgoznak az ügy felderítésén és a Googles App Status Dashboardon közzétett üzenetekben remélik, hogy az összes érintett postafiókban ismét elérhetővé tehetik az eltűnt leveleket. Az érintett személyek a javítási munka alatt nem tudnak belépni a Gmail-fiókjukba, míg vannak olyanok, akik a már újra hozzáférhetővé vált e-mailjeiket olvashatják.

Az eset rávilágított a napjainkban egyre inkább hirdetett felhőszolgáltatások egyik legnagyobb gyenge pontjára. A vállalatok próbálják meggyőzni az embereket arról, hogy a adataikat tárolják az ő szervereiken, de egy ilyen ügy világosan megmutatta, hogy a Cloud Computing megoldásoknak biztonság és adatvédelem tekintetében még van hova fejlődniük.

A Google nyilvánvalóan komoly imázskárokat szenved el és többen a fórumokban máris jelezték: a jövőben lemondanak a Gmail használatáról. A probléma ismertté válása után nem lehetett pontosan tudni, hogy mekkora volt az érintett felhasználók száma. Kezdetben 0,29 százalékról volt szó, a legutóbbi információ viszont már 0,08 százalékról szólt. Míg előbbi körülbelül 580 000 embert jelent, az utóbbi már "csak" 160 000-et.