Nem félnek az energiacégek a Magyar Telekomtól

Egyelőre nem tartanak tömeges ügyfélelvándorlástól az energiaszolgáltatók azzal kapcsolatosan, hogy a Magyar Telekom Nyrt. márciusban áram- és gázszolgáltatást indított. A meglévő ügyfeleknek 5, illetve 8 százalékos kedvezményt kínálnak az áram vagy a gáz árából.

Jelen esetben nem is az egyes cégek, hanem a piacitól eltérített hatósági és a versenypiaci ár áll szemben egymással − fogalmazott Boross Norbert, az Elmű-Émász csoport kommunikációs igazgatója. Az 5−8 százalékos kedvezmény több szakértő szerint csak a kapcsolt (jelen esetben a telefon- és televíziós) szolgáltatásokkal együtt lehet rentábilis (azaz keresztfinanszírozással), ráadásul a Telekom meglévő ügyfélszolgálati és számlázási rendszerét használhatja az új területen is. Az egyetemes szolgáltatás hatósági ára nem ad mozgásteret árversenyre.

A nem egyetemes szolgáltatásnál az árban van némi mozgástér, az EMFESZ Kft. esete azonban rámutatott, hogy ez milyen szinten és biztonsággal tartható − közölte lapunkkal a Tigáz Zrt. A társaság szerint a 8 százalékos árelőny minimális, a tapasztalatok szerint önmagában nem elég a felhasználóváltáshoz.

Korábbi információk szerint a Telekom az E.On nagykereskedelmi cégétől szerzi be az energiát (a távközlési cég ezt megelőzően nem is szolgáltatott az E.On egyetemes szolgáltatási területén), most azonban kérdés lehet, hogy az országosra kiterjesztett energiaszolgáltatás után a telefontársaság a korábbinál magasabb beszerzési árral számolhat-e (mivel így az E.Onnak is versenyhelyzetet jelent a Telekom megjelenése).

Hosszabb távon ugyanakkor a hagyományos szolgáltatók megérezhetik az ügyfelek elvesztését, mivel bár hatalmas tömegek elvándorlásától nem kell tartani, a telekomos ajánlat jellegéből adódóan inkább a magasabb státusú, "jobb" ügyfeleket szerezheti meg.