Tintapatron-per - megegyezett a felperesekkel a HP

A cég kénytelen kártérítést fizetni azért, mert más gyártók tintapatronjainak használatát szoftveresen letiltotta a nyomtatóiban.

Az ügy előzményei 2016-ig nyúlnak vissza, amikor a Hewlett-Packard letiltotta a harmadik féltől származó kellékeket és a nyomtatóinak fimware-jeibe beprogramozott egy lejárati dátumot. Ez utóbbinak köszönhetően, ha valaki egy harmadik féltől származó tintapatront használt a tintasugaras nyomtatójában, akkor 2016. szeptember 13. után olyan hibajelzést kapott, amely szerint az adott tintapatron hibás és tovább nem használható. A HP e lépés alkalmazását az innovációi és szellemi jogai védelmével indokolta.

Valójában az igazi ok az alkalmazott üzleti modell lehetett, amely alapján a társaság olcsón adja a nyomtatót és a haszna a tintán van, ugyanúgy, ahogy a borotvapengénél vagy a kapszulás kávénál is a töltésen van a nyereség. Amennyiben pedig a tintát nem a vállalat értékesíti a fogyasztónak, akkor nem működik az egész koncepció.

A probléma elsőként a 123inkt nevű holland cég tintapatronjainál jött elő. A HP először tagadta a felvetéseket és azt mondta, hogy nem tud az egész dologról semmit, ennek azonban ellentmond az, hogy a hivatalos fórumában számos olyan bejegyzés szerepel, amelyben az emberek pontosan leírták a problémát. A társaság később már elismerte, hogy mindez egy új firmware miatt van.

Az ügyben az Amerikai Egyesült Államokban jogi eljárás indult, amelyben a Hewlett-Packard volt az alperes és a vád a piaci versenyre vonatkozó törvények megsértése volt. A per most megegyezéssel zárult, de valójában a társaság veszített, hiszen egyrészt 1,5 millió dollár kártérítést kell fizetnie az ügyfeleknek és a perköltségek is a vállalatot terhelik. A felperesek úgy vélték, hogy az összeg nem tűnik nagyon magasnak, azonban elegendő a károsultak kárpótlására. A Hewlett-Packard eljárása összesen 2,4 millió ügyfelet érintett, őket a közeljövőben tájékoztatják az ítéletről.