SG.hu Fórum - A Telekom "utcáról utcára" harcol az ügyfelekért

Fórum / Távközlés rövidhírek fóruma

Ebbe a fórumba csak regisztrált és bejelentkezett fórumozók írhatnak!

Bejelentkezés

lammaer 2018. szept. 27. 19:22 | válasz | #7
Durva ez a ragelés... megerőszakoltak egy sötét sikátorbana T-homeosok, vagy mire fel ez a gyűlölködés?

Amúgy az ártól eltekintve nekem az eltelt tizenX éves thome kliens pályafutásom alatt sose volt bajom a minőséggel, a support pedig szintén okés volt. 2 alkalommal volt problémám pl a set-top boxxal, szombaton bejelentettük, este már jött az SMS hogy vasárnap (!) reggel jönne a kolléga cserélni.

Kiesés szinte alig, és a szerződés szerinti sebesség mindig megvolt (budapest, XVII. kerület). Igaz, eddig sok választásom nem volt, de most eljött az idő hogy léphetek, fliphez vagy digihez.
Utóbbival viszont már úgy is van rossz tapasztalatom hogy nem is vagyok a kliensük.. tőlünk 5 utcányira lakik apósom, szerettük volna beköttetni a netet. Mivel a digi olyan 1 éve már itt van, megkörnyékeztük őket. A megrendelés után 3 (!!) héttel, többszöri (!!) rátelefonálás után jöttek ki hogy bekössék. A csávónak még létrája se volt (sebaj, nem menekülsz, adtam neki), felment a póznára majd közölte nincs szabad hely, viszontlátásra....

Telefon a thomenak, 2 nap múlva apósom már szörföl és azóta is minden OK.

Mivel nekem a mostani 50mbit teljesen megfelel sebességügyileg, sztem már aflipes 250 is bőven elég lenne, a digis 1000 meg... eh, minek?
Szívem szerint ha thome azt mondaná hogy nesze, odaadom flip árban az egészet, akkor én maradnék. Megmondom őszintén, nekem fontosabb a megszokott komfort, a digi meg ha új vevőként igy foglalkozik az emberrel.

Válasz 'T2k' üzenetére (#4)
oritomi 2017. máj. 15. 07:57 | válasz | #6
érdekes amit írsz csak kérdés hogy a UPC miért nem fejlesztett semmit a 29es körzetben???

Válasz 'HyBrIDNyLA' üzenetére (#3)
Csuhika 2017. máj. 13. 13:50 | válasz | #5
Ezt öröm volt végigolvasni. :D
Abszolút egyetértek.

Válasz 'T2k' üzenetére (#4)
T2k 2017. máj. 13. 13:16 | válasz | #4
A kiszipolyozó parazita telefost alapvetően kétféle csoport szokta választani, az egyik a mátrix legmélyebb bugyraiban horkoló agymosott idióta aki beszopta az agypusztító magenta hazugságokat és lobogó fülekkel, nyáladzó vigyorral a fején fizet akár többszörös árat is a sokszor hulladék színvonalú szolgáltatást nyújtó permanensen hazudó tetves kifosztógépezet számára. A másik csapatba azok tartoznak, akik olyan szerencsétlen helyen vannak, ahol kizárólag a magentaszörny foshalmaz szolgáltatásai érhetők el csillióért de kénytelenek igénybe venni mert szükségük van ezek közül valamelyekre.

Aki csak teheti azonnal meneküljön a vérszívó parazita halálos szorításából és soha vissza se nézzen legfeljebb akkor ha megdöglik végre ez az undorító fenevad. Akkor lehet majd nyomni egy örömtáncot.
HyBrIDNyLA 2017. máj. 12. 16:35 | válasz | #3
7 évig voltam egy távközlési cégnél fejlesztési vezető. Úgy gondolom a Telekom pontosan a liberalizációnál rontott el mindent. A vezetők elkényelmesedtek, felültek a sikerekre, az innováció elmaradt. Emlékszem a UPC már régen komoly hálózatot épített ki a fővárosban, amikor az akkori Telekom még mindig az ISDN-t erőltette, mindig lépéshátrányban volt, most is ott van. Amikor meg már olyan jelentős lett a lemaradás, akkor sem arra fókuszált amihez ért: a távközlésre, hanem ilyen közvetített szolgáltatásokkal akarta kiszúrni az emberek szemét, mint pl. bérelj mikroszervert tőlük, meg az IPTV, na az volt a csúcsok csúcsa. Ami az ügyfélorientáltságot illeti, na abban nagyon-nagyon sokat lenne mit tanulniuk. Szerintem egyértelműen a vezetés okolható a sok-sok kudarcért. Az éhségük is fenonenális. Az elégedett ügyfél fogalmát szerintem azóta sem ismerik.
paby88 2017. máj. 12. 15:01 | válasz | #2
itt az őskor óta 10mega van szerintem nem is lesz más ha csak nem leég az egész
yamato41 2017. máj. 12. 12:37 | válasz | #1
Inkább rohadnának meg ezek a mocskok...