Na, végre 15 perc várakozás után sikerült beszélni velük, biztosított az ügyintézõ, hogy a tegnapi hibát kijavították és nem fog ilyen többet elõfordulni. Ezután rátértem a kártérítési ügyre, hogy ilyenkor jár e nekünk. Válasz pedig az, hogy ha 72 órán belül sem tudják elhárítani, akkor erre a 72 órára jár a kártérítés. Utána feltettem egy olyan kérdést, hogy ha minden esete elmegy és másnap akár egy órára is visszajön, akkor már nem jár? Erre megismételte elõzõ mondatát. Köszönjük.