virus is okozhatja,nálam is nemrég volt egy virus hogy nem engedett scannolni és frissiteni spyware programokat...csökkentet modban futtasd le a malwarebytes antimalware programot és a spyware doctort,aztán az avira premiumot...mást nemtok mondani...esetleg probálkozz online scannerekkel [kaspersky,nod,bitdefender] ezek is szépen kimutaják ha van valami a gépeden,de nem kelle telepiteni öket...persze nem törlik öket...de akkor vágod hogy mivel távolitsd el oket,hogyha utána googlebe beirod.