Az a gondom, hogy 2002.januárban vettem egy Creative 16/40-es DVD-t(tudom sz@r meg minden de akkor ez ok-nak tûnt).
Ahogy annak lennie kell novemberben megpusztult, azaz nem vagy csak ritkán olvassa be a lemezeket.
Visszavittem a boltba november 22.-én pénteken, mondták oké majd felviszik a nagykerhez és megnézik mi lehet a baja.
Azóta hetente járok vissza a boltba, mert mindíg azt mondják "majd a jövõ héten". Ma is bent voltam és újra a válasz "jövõ hét szerdán nézzek már be, akkorra kész lesz vagy adnak újjat" (minden héten ezt mondják).
Cserekészüléket nem kaptam azóta a gépmeben semmilyen CD/DVD meghajtó nincs.
Kérdése(i)m:
1. Meddig lehet nálluk a cucc úgy, hogy nem adnak cserkészüléket? Azaz mennyi idõ után kell cserekészüléket adni?
2. Mennyi az a max. idõ ami után kijavítva vagy kicserélve vissza kell hogy adják?
3. Mit lehet kezdeni velük abban az esetben ha az eltelt idõ után sem kapunk semmit?
4. Mikortól kell számolni a szervízbeadás idõpontját? (én úgy tudom a bolba visszaviteltõl, õk pedig azt állítják hogy attól amikor a szervíz (nagyker) átvette)
Egyenlõre ennyi.
Várok bármilyen ÉRTELMES hozzászólást, amiket elõre is köszönök!