2 eset lehetséges, vagy hibás a touchpad, vagy véletlenül letiltottad. (Általában Fn gomb meg valamelyik funkcióbillentyűvel lehet tiltani és engedélyezni.) Mivel a touchpad fullszabványos hardver, így működnie kell minden szoftveres környezetben alapból. A drivere csak a görgetősávot, kalibrálást, ilyesmiket ad hozzá.
Amúgy mostanában az Acer notiknál most valamiért nagyon megugrott a hibás touchpad-ok száma(az olcsóbb árfekvésűeknél).