Úgy tudom, hogy a hardver rész ki van szervezve (és nem feltétlenül Kínára gondolok, mert az ugye övön aluli lenne, hanem pl. a steam "saját" vr cuccára, a HTC Vive-ra ;))
A "magától menésre" refelktálva pedig a már jól ismert válaszommal jövök:
1.) a store az ő érdekük, abból élnek
2.) a support tényleg olyan néha, mintha magától menne pre-generált válaszadó motorral.