A dolgozókat ösztönözni kell arra hogy maguktól, mindenféle büntetés és felügyelet nélkül a lehetõ legjobb/leghatékonyabb módon végezzék a munkájukat. Ezt sokféleképpen el lehet érni, de legjobb ha az egészet megelõzzük, és elsõre megbízható munkatársakat keresünk..