Kizárt dolog, ez olyan, mint nekem a T-mobile azt mondta, hogy nem judom megváltoztatni a jelszavamat, csak a telefonos ügyfélszolgálaton keresztül, aztán persze hogy meg tudom.
Én is vezettem már át összegeket, próbáld ki, Szolgáltatások/Átvezetés/Egyedi. Itt felül az internet számládat kell megadni, alul meg már eleve csak a másikat tudod megadni, ennyi.