Sejtem, hogy a vodának miért ilyen kevés panasza van.
Az ügyfélelhárítók megpróbálnak "lebeszélni" a panasz rögzítésérõl: "ez valószínûleg csak egyszeri probléma volt, ha még egyszer elõfordul, elég lesz akkor rögzíteni", vagy "már tudnak róla a munkatársaink, nem szükséges rögzíteni". Azért én nem szoktam olyan nagyon javítani a statisztikáikat ;]