Itt mindenki téved, sajna! Én nem levélrõl beszéltem, hanem tájékoztatóról és ezzel kapcsolatban én a Mobil infó nevezetû T-Mobile-os tájékoztatóra gondoltam! Most néztem utána, hogy nekem 2009. decemberében jött egy értesítés, hogy az egy éves kedvezmény lejár és januártól megszûnik a korlátlan adatopció, kivéve, ha nem fizetek plusz 1000 forint havidíjat, mert akkor továbbra is mûkõdik! Ezt telefonon is megérdeklõdtem 2009. decemberében az ügyfélszolgálaton és õk is megerõsítették ezt. Természetesen én kértem és be is fizettem végig ezt a plusz ezer forintot, minden havidíjjal együtt. Ha kapok levelet márciusban a változásról (fõleg, hogy az a levél kizárólag ezért lett kiküldve, ahogy itt leírtátok!), akkor ugyanúgy elrakom magamnak a levelet és átváltok Relaxnet-es csomagra, hiszen senki sem olyan hülye, hogy több tízezer forintos túlforgalmazási díjat csináljon magának!
Itt mindenképpen felmerül a nem megfelelõ tájékoztatás a T-Mobile részérõl, hiszen nem én egyedül vagyok, aki hasonlóképpen járt, és egy ilyen fontos levelet minimum ajánlottan kellett volna küldeniük, mert õk maguk sem tudják bizonyítani, hogy mindenkihez elért az értesítés, ugyanis (több postai szakértõt megkérdezve), ha sima levélként küldik ki az értesítést, akkor nem tudják nyomonkövetni, hogy XY-nak ki lett-e küldve az értesítés!
De ismétlem, én végig a Mobil infó-ra gondoltam és nem külön tájékoztató levélre, mert az tudomásom szerint el sem ért hozzám!
Ha jól emlékszem, tavaly kapott többmillió forint büntetést a T-Mobile az ügyfelek megtévesztése címén... Nem lehet, hogy ezt a jó pár milliót akarják most egy ügyes trükk-kel beszedni a gyanútlan és több esetben szerintem ártatlan ügyfelektõl??...