Korábban beszámoltam hogy 3 hónapig nem fizettem a t-mobilos netemet(egyéb okok miatt) de végül nyár végén rendeztem velük tartozás+visszakapocsási díj 10ezer + 15ezer elõleg....
Héten jött egy levél a behajtástól miszerint 58ezret kérnek kötbér miatt.
nem értettem ezért felkerestem a t-mobile csapatát hogy magyarázzák meg. nem foglalkoztak velem mert nem az õ dolguk. Felvettem a behajtó céggel a kapcsolatot, ahol elmagyaráztam, hogy mindent rendeztem a céggel hónapokkal ezelött.Befizetési bizonylatokat is elküldtem de még ez se volt nekik elég, közölték beszéljem meg t-mobileban mert ezzel õk nem foglalkoznak. Ismét t-mobile ismét elakartak küldeni, kénytelen voltam kicsit durvább hangsúlyt felvenni amikor már hajlandóak voltak velem beszélgetni és intézkedni. ügyintézõ 1 percen bellül telefonon megoldotta a problémát, miszerint õk hibáztak mert anno elfelejtettek szolni a másik cégnek hogy az ügyem rendezve van.
Igen tudom hogy a saját hibám miatt kerültem ebbe a helyzetbe, de azért nevetséges ahogy intézik az ügyeket. Szeritem ezért van mindig nagy forgalom náluk mert mindenki próblémával megy vissza nem pedig vásáréás céljából.